Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement sur Hulu quand vous le souhaitez. Si Hulu vous facture directement, vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement sur leur site Web. Si, cependant, vous êtes facturé par des tiers, ils ont tous des exigences de facturation différentes. Si vous avez des questions, vous pouvez les contacter directement. Si vous avez besoin de l'assistance de Hulu, vous pouvez contacter Hulu par téléphone, Twitter ou le service d'assistance.
Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement sur Hulu en quelques étapes. Si vous êtes facturé directement via Hulu, utilisez le site Web pour modifier vos informations de paiement. Suivez ces étapes pour mettre à jour vos informations de paiement Hulu sur le site Web.
1. Ouvrez la page "Compte" sur votre navigateur mobile ou sur le Web
2. Ouvrez la section "Informations de paiement"
3. Cliquez sur «Mettre à jour le paiement»
4. Choisissez votre mode de paiement
5. Entrez les détails de votre carte de débit ou de crédit et cliquez sur «Enregistrer les modifications» pour terminer le processus
Si vous êtes facturé par un tiers
Si vous êtes facturé par un tiers, vous ne pouvez pas modifier vos informations de paiement sur le site. Différents tiers ont des exigences différentes. Contactez-les et demandez de l'aide.
Modification de vos informations de paiement sur IPad ou IPhone
1. Ouvrez l'application "Paramètres"
2. Choisissez votre nom, puis «iTunes et App Stores»
3. Cliquez sur votre identifiant Apple puis sur «Afficher l'identifiant Apple»
4. Cliquez sur "Gérer les paiements"
5. Mettez à jour votre méthode de paiement
Mise à jour de votre méthode de paiement Hulu sur Roku
Si vous êtes facturé par Roku, vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement à l'aide de votre compte ou appareil Roku.
Utilisation de l'appareil
1. Utilisez votre bouton Roku pour appuyer sur «Accueil»
2. Faites défiler jusqu'à «Paramètres» et cliquez dessus
3. Saisissez vos informations de paiement et cliquez sur «Enregistrer la carte»
Utilisation du compte Roku
1. Connectez-vous à la page du compte
2. Ouvrez la section 'Méthode de paiement' et cliquez sur 'Mettre à jour'
3. Entrez vos nouvelles informations de paiement
4. Cliquez sur «Enregistrer les modifications» pour terminer le processus
Mise à jour de vos informations de paiement sur iTunes
Si vous êtes un abonné facturé iTunes, vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement sur votre appareil iOS ou votre ordinateur.
Utilisant un ordinateur
1. Ouvrez iTunes et cliquez sur «Compte» puis sur «Afficher mon compte»
2. Cliquez sur "Gérer les paiements"
3. Mettez à jour vos informations de paiement en conséquence et cliquez sur «Terminé» pour enregistrer vos modifications
Modification de vos informations de paiement Hulu sur Disney Plus
1. Ouvrez le site Web de Disney Plus
2. Cliquez sur votre profil puis sur «Compte»
3. Cliquez sur "Détails de facturation"
4. Cliquez sur «Mettre à jour les informations de paiement» et entrez vos nouvelles informations de paiement
5. Cliquez sur «Enregistrer» pour terminer le processus
Mise à jour de vos informations de paiement via Amazon
Si vous êtes un abonné facturé par Amazon, procédez comme suit pour mettre à jour vos informations de paiement
1. Ouvrez le site Web d'Amazon Pay
2. Cliquez sur «Shoppers» en haut à droite de l'écran
3. Trouvez l'onglet Merchants Agreement et cliquez sur 'Hulu'
4. Mettez à jour vos informations de paiement en conséquence
5. Cliquez sur l'option "Utiliser ce mode de paiement"
Si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour vos informations de paiement Hulu, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service client. La meilleure façon de contacter Hulu est par téléphone. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide.
Lorsque vous êtes connecté à un agent du service client, expliquez la nature de votre problème et le type d'aide que vous espérez obtenir.
Envisagez de demander de l'aide sur Twitter si parler directement avec un agent n'est pas une priorité. Cependant, les agents d'assistance sur Twitter peuvent vous demander de les contacter par téléphone s'ils ne peuvent pas vous aider sur Twitter.
Le service d'assistance Hulu est la première option d'assistance pour de nombreux abonnés. Le service d'assistance est fiable et pratique. Il contient de nombreuses pages d'aide qui couvrent certains des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Hulu afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment mettre à jour mes informations de paiement sur Hulu? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.