Découvrez comment récupérer rapidement votre compte Hulu.
Hulu est un service de vidéo à la demande par abonnement basé aux États-Unis et détenu majoritairement par The Walt Disney Company. Hulu a été fondée en 2007 et compte plus de 30 millions d'utilisateurs. Les produits offerts par Hulu incluent les médias en streaming, la vidéo à la demande et la télévision à la demande. Si vous avez actuellement un compte Hulu auquel vous ne semblez pas pouvoir accéder, suivez ces étapes simples pour récupérer votre compte Hulu.
Accédez à https://www.hulu.com/welcome
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Connexion».
Au bas de l'écran contextuel, sélectionnez «Vous avez oublié votre e-mail ou votre mot de passe?
Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyez-moi un lien de réinitialisation".
Cliquez sur le lien de réinitialisation dans votre boîte e-mail et suivez les étapes demandées pour réinitialiser votre mot de passe.
Connectez-vous à votre compte.
Vous recevrez un e-mail confirmant que votre mot de passe a été mis à jour.
Accédez à https://www.hulu.com/welcome
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Connexion».
Au bas de l'écran contextuel, sélectionnez «Vous avez oublié votre e-mail ou votre mot de passe?
Sur le nouvel écran, sélectionnez "Je ne me souviens pas de mon adresse e-mail".
Vous devrez fournir quelques détails pour aider Hulu à trouver votre compte. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées personnelles telles que:
Quatre derniers chiffres de la carte de crédit dans le dossier
Date d'expiration de la carte de crédit
Code postal de facturation
Année de naissance
Sélectionnez «Continuer».
Si vous fournissez les informations correctes, Hulu vous informera de l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte.
Si les options ci-dessus ne semblent pas fonctionner pour vous, vous pouvez choisir de faire appel à l'équipe de support client de Hulu. Hulu n'a pas d'option de chat en direct, vous devrez donc appeler pour obtenir de l'aide.
Vous devrez fournir certaines informations personnelles et de compte afin qu'ils puissent vérifier votre identité. Ensuite, le représentant du service client essaiera de vous guider à travers certaines étapes de dépannage jusqu'à ce que vous reveniez sur votre compte. Assurez-vous de garder l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous vous soyez connecté avec succès.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Hulu afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Hulu? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.