GetHuman est une entreprise orientée consommateur qui aide les clients de grandes entreprises telles que Hollister à résoudre leurs problèmes de service. Nous fournissons des guides de bricolage qui aident à résoudre les problèmes de service tels que le suivi des commandes en ligne. Nos agents recherchent également les contacts du service client pour que les clients puissent obtenir de l'aide en cas de besoin.
Comment suivre ma commande Hollister?
Grâce à la technologie, acheter des vêtements, des accessoires ou même des livres n'a jamais été aussi simple. Les amateurs de shopping peuvent attester du fait que les achats en ligne sont pratiques et faciles à faire. Et avec les opérations de paiement en ligne, vous pouvez acheter des marchandises de n'importe quelle partie du monde et à tout moment.
Hollister Co. est une marque de vente au détail mondiale qui vend des vêtements aux adolescents et aux jeunes adultes. Les acheteurs peuvent accéder aux produits via la boutique en ligne de l'entreprise ou physiquement en magasin. Des jeans et hauts aux accessoires et chaussures, vous pouvez tous les trouver. De plus, les clients ont la possibilité de magasiner dans des catégories selon le sexe, les nouveaux arrivants ou la marque.
Avez-vous déjà effectué un achat et avez-vous eu l'impression que la commande mettait trop de temps à arriver? Les clients Hollister ont la possibilité de suivre les marchandises une fois le processus d'expédition en cours. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.
Suivi de votre commande Hollister
Si vous êtes impatient de l'arrivée de vos produits, il existe un moyen simple de suivre votre achat et d'obtenir la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin. Tout ce que vous devez faire est:
Si le processus de bricolage ne fait pas l'affaire ou si vous souhaitez obtenir de l'aide pour votre problème de suivi, vous pouvez contacter le service client. Les agents vous aideront à résoudre votre problème et vous fourniront même des services de suivi pour les problèmes antérieurs. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens de contacter les représentants de l'entreprise.
Numéro de téléphone
Hollister dispose d'un numéro de téléphone où les clients peuvent contacter les agents de l'entreprise. Le contact est une ligne sans frais que les clients peuvent utiliser pour déposer des plaintes. Un membre du personnel peut demander les informations de votre compte en ligne et le numéro de suivi que vous avez reçus par e-mail, il est donc sage d'avoir ces informations à portée de main. Ensuite, vous pouvez résoudre le problème de manière globale et obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Assistance par e-mail
Une autre façon d'obtenir une assistance client est par e-mail . Lors de l'envoi du message, assurez-vous de donner des détails sur le problème de service que vous rencontrez. L'équipe qui gère les e-mails reviendra et essaiera de résoudre le problème de son côté.
Pages d'aide en ligne
La prochaine option à considérer lors de la recherche d'aide pour des problèmes de service est le service d'assistance en ligne . Il s'agit d'un forum où les clients peuvent parcourir les rubriques d'aide, en sélectionner une et discuter avec un représentant de service. Les agents vous guideront à travers les étapes du suivi de votre commande et vous fourniront des conseils pour une utilisation future. Et comme la plate-forme permet aux utilisateurs d'avoir un enregistrement écrit des événements, vous pouvez facilement vous référer à la conversation lorsque vous rencontrez un problème similaire à l'avenir.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Hollister afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande Hollister? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.