Hilton Hotels n'a pas actuellement de politique de modification et d'annulation liée au coronavirus. Il est revenu à sa politique habituelle, qui varie en fonction de la date, du lieu et du tarif. Vous pouvez trouver la politique de votre réservation sur le site Web des hôtels Hilton ou en utilisant l'application Hilton Hotels. De nombreuses politiques autorisent les modifications ou les annulations jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement sans pénalité.
Si vous avez effectué une réservation dans l'un des hôtels ou complexes hôteliers Hilton Hotels, vous pourriez être curieux de connaître la politique actuelle d'annulation ou de modification des hôtels Hilton en matière de coronavirus. Continuez à lire ci-dessous pour en savoir plus sur la politique.
Depuis 2023, les hôtels Hilton n'ont pas de politique spéciale de modification et d'annulation liée au coronavirus. Il est revenu à ses politiques habituelles de modification et d’annulation. Ces politiques changent en fonction des dates de votre réservation, du tarif que vous avez payé et de votre emplacement. De nombreuses politiques peuvent être modifiées ou annulées sans pénalité jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement.
Si vous avez réservé votre séjour via un prestataire tiers, vous devrez vous référer à la politique de modification et d'annulation de ce prestataire. Les politiques des hôtels Hilton ne s'appliquent pas aux locations effectuées par l'intermédiaire de fournisseurs tiers.
Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation sur le site Web de Hilton Hotels, suivez ces instructions :
Pour trouver vos conditions de modification et d'annulation sur l'application Hilton Hotels, suivez ces instructions :
Les hôtels Hilton avaient auparavant une politique de modification et d’annulation différente liée au coronavirus. En vertu de cette politique, les clients peuvent modifier ou annuler leurs réservations sans pénalité jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement. Si la situation du coronavirus change, les hôtels Hilton pourraient recommencer à utiliser cette politique.
Si vous avez des questions concernant les politiques actuelles de modification et d'annulation liées au coronavirus des hôtels Hilton, vous pouvez contacter un agent du service client des hôtels Hilton pour obtenir des réponses. Vous pouvez en parler à un par téléphone, via le chat Hilton Hotels ou par e-mail d'assistance de l'entreprise .
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