Les voyageurs qui ont besoin d'un hébergement en fauteuil roulant peuvent appeler directement les compagnies aériennes hawaïennes pour demander ces hébergements ou ils peuvent visiter les sites Web des compagnies aériennes hawaïennes et demander ces hébergements sur la page de demande spéciale. Vous devrez fournir toutes les informations concernant votre voyage avec Hawaiian Airlines si vous choisissez de visiter le site Web et de faire la demande de fauteuil roulant en ligne. Vous devrez en faire la demande au moins 48 heures avant votre départ prévu. Cependant, si vous choisissez de demander un hébergement en fauteuil roulant en ligne, il est préférable de le faire bien à l'avance. Cela donne à la compagnie aérienne le temps de recevoir accuser réception et confirmer votre demande. Ceci est extrêmement important car si votre demande n'est pas faite à temps, obtenir ces hébergements peut être difficile ou prendre du temps à faire à la dernière minute.
Les compagnies aériennes hawaïennes, comme la plupart des compagnies aériennes, prennent des dispositions pour tous les voyageurs, y compris les voyageurs à mobilité réduite. Cependant, tout voyageur qui a besoin d'un hébergement spécial devra alerter les compagnies aériennes hawaïennes de leurs demandes de voyage spéciales. Cela peut se faire de différentes manières. Cependant, les compagnies aériennes hawaïennes font tout ce qui est en leur pouvoir pour accueillir tous les voyageurs et leurs besoins variés. Hawaiian Airlines se conforme à l'Air Carrier Access Act (ACAA) 14 CFR Part 382. Ils ne font aucune discrimination fondée sur le handicap.
Appelez Hawaiian Airlines
Bien sûr, les voyageurs peuvent toujours appeler directement les compagnies aériennes hawaïennes pour demander un hébergement en fauteuil roulant pour leur voyage. Un représentant de la compagnie aérienne fera ces annotations sur votre billet lors de votre réservation ou ajoutera ces hébergements demandés à un billet existant. C'est probablement le moyen le plus simple de demander un hébergement en fauteuil roulant si vous ne souhaitez pas faire les demandes par vous-même. Gardez à l'esprit que toutes les demandes d'hébergement spécial doivent être faites 48 heures avant le départ de votre vol.
Faire une demande en ligne
Vous pouvez également visiter le site Web de Hawaiian Airlines et vous rendre sur leur page de demande. Vous devrez saisir vos informations d'identification concernant votre voyage en avion avec les compagnies aériennes hawaïennes. Après avoir rempli toutes les informations applicables, il y a un espace où vous pouvez détailler votre demande. Si vous choisissez de demander un hébergement en fauteuil roulant en ligne, il est préférable de le faire bien à l'avance afin d'avoir suffisamment de temps pour répondre à vos demandes et les accuser réception. Vous avez besoin d'une confirmation de vos demandes d'hébergement en fauteuil roulant avant votre arrivée à l'aéroport. Cependant, si vous ne parlez pas avec un représentant de Hawaiian Airlines, il est préférable de commencer ce processus tôt pour vous assurer que votre demande a bien été reçue et confirmée pour votre voyage en avion.
Inclure des informations pertinentes sur Hawaiian Airlines
Vous devrez inclure une partie ou la totalité des informations suivantes. Lorsque vous faites votre demande en ligne pour un hébergement en fauteuil roulant, assurez-vous d'inclure votre prénom et votre nom, votre Hawaiian Miles #. code de confirmation, billet et numéro de vol, ainsi que votre date de départ. Vous avez également la possibilité de joindre tout document justificatif si nécessaire.
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