Comment puis-je obtenir une compensation pour être expulsé de mon vol Hawaiian Airlines?
Être choisi peut être un honneur et un privilège dans de nombreux cas, mais pas lorsque vous êtes expulsé d'un vol. Heureusement, il existe des moyens de diminuer votre probabilité d'être celui qui a quitté un vol. Cependant, si vous êtes choisi et devez être indemnisé pour vos problèmes, vous devrez présenter votre demande par écrit et inclure des copies de vos dépenses et de vos billets.
Faire un voyage est toujours une aventure en soi, mais que se passe-t-il si le vol est retardé, voire surréservé et que vous devez être l'un des passagers pour sortir de l'avion? Comment obtenez-vous une compensation pour un tel inconvénient? Ce guide vous montrera quoi faire si vous êtes expulsé d'un vol d'Hawaiian Airlines et vous donnera quelques conseils pour réduire vos chances d'être expulsé d'un vol.
Demander une indemnisation
- Hawaiian Airlines exige que toutes les demandes d' indemnisation pour les vols retardés ou les perturbations de vol soient faites par écrit ici .
- Joignez des copies des billets, des talons des cartes d'embarquement et des reçus de dépenses avec votre lettre.
- Dans votre lettre, il est recommandé de décrire ce qui s'est passé de votre point de vue et de donner simplement des faits, y compris les dates et la raison pour laquelle vous avez été expulsé de l'avion.
- Si vous avez des questions d'ordre général, vous pouvez les contacter ici .
Conseils pour ne pas être éjecté de votre vol
- Enregistrez-vous 24 heures plus tôt en ligne. Attendre jusqu'à la dernière minute et vous enregistrer à l'aéroport augmente les chances que vous soyez expulsé du vol car cela fait de vous l'un des derniers passagers à monter à bord.
- En parlant d'embarquement. Être proche des premiers à embarquer augmente vos chances de rester sur un vol dans le cas ou la surréservation. Soyez là tôt et embarquez lorsque votre numéro est appelé. De plus, si vous avez réservé avec une carte de crédit de la compagnie aérienne que vous pilotez, vous êtes placé à un niveau de priorité plus élevé.
- Achat d'un siège attribué. Cela peut valoir le coût supplémentaire s'il vous exclut d'être ciblé et expulsé du vol.
- L'inscription au programme de miles de fidélisation de la compagnie aérienne peut également vous empêcher d'être choisi. Le programme de Hawaiian Airlines est simplement appelé HawaiianMiles.
- Voler en classe affaires ou en première classe. Encore une fois, cela pourrait valoir le coût du billet.
- Évitez les périodes de pointe. La plupart des compagnies aériennes peuvent disposer de ces informations sur leur site Web ou les appeler pour en savoir plus. Un exemple de voyage de pointe serait les vacances de printemps et les vacances et le début de la semaine. Les mardis et mercredis sont généralement les plus lents.
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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Hawaiian Airlines?
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