En un mot:Groupon propose du cashback et des coupons aux clients qui achètent auprès des entreprises participantes. Les fournisseurs peuvent gérer leur compte Groupon Gateway en se connectant, en appuyant sur leur profil et en modifiant
Groupon est un site Web qui propose des remises en argent ou des coupons aux clients qui achètent auprès de détaillants, de restaurants ou de fabricants qui utilisent également Groupon pour attirer des clients. Dans ce guide, nous verrons comment gérer votre compte Groupon Gateway pour les fournisseurs.
Vous pouvez le trouver dans la section Gérer dans la navigation de gauche. Dans la section profil, vous pouvez retrouver les différentes sections que vous pouvez gérer.
Vous pouvez le trouver dans le coin supérieur droit de la page. Le bouton Modifier les informations vous permet de gérer les sections d'exécution, d'informations commerciales et de paiements. Notez que vous ne pourrez pas modifier l'adresse e-mail ou le nom de votre entreprise. Ceux qui rencontrent des problèmes lors de la modification des informations de leur compte peuvent ouvrir un ticket d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire. Vérifiez l'étape suivante si vous souhaitez modifier la section de paiement de votre compte.
Vous pouvez mettre à jour les informations de paiement en cliquant sur « modifier les paiements » dans le coin supérieur droit de la page.
Vérifiez toutes les informations avant d'appuyer sur "Enregistrer les modifications".
Pour les informations bancaires de votre compte Groupon, notez que seules les personnes autorisées à mettre à jour ou disposant de l'accès « Propriétaires » peuvent modifier les informations du compte bancaire. Les commerçants peuvent ajouter ou désactiver des utilisateurs dans leurs comptes.
Si vous souhaitez ajouter des utilisateurs, accédez au coin supérieur droit, où vous pouvez basculer entre Profil et Utilisateurs. Appuyez sur Utilisateurs pour voir quels utilisateurs ont accès et voir leurs autorisations. Seuls les propriétaires peuvent ajouter des utilisateurs en appuyant sur + ajouter un utilisateur et en remplissant les informations requises. N'oubliez pas d'appuyer sur Envoyer une invitation avant d'appuyer sur Enregistrer, pour vous assurer que l'utilisateur peut modifier le mot de passe. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour modifier les informations de votre compte, rendez-vous sur la page Support ou n'hésitez pas à contacter le support client de Groupon.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Groupon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment mettre à jour mes informations de compte sur Groupon? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.