En un mot:Groupon propose des coupons virtuels pour économiser de l'argent, mais les politiques de remboursement varient selon le produit ou le service. Les offres locales peuvent être retournées dans les trois jours, les escapades jusqu'à la date limite de réservation, les marchandises dans les 30 jours,
Vous pouvez économiser de l'argent avec les coupons virtuels proposés par Groupon. Cependant, les produits et services ont une politique de remboursement différente. Vous pouvez retourner les offres locales dans les trois jours suivant l'achat, tandis que les escapades sont disponibles jusqu'à la date limite de réservation. Vous pouvez retourner les produits Groupon dans les 30 jours, mais malheureusement, Groupon Live ne peut être remboursé que si l'organisateur annule l'événement ou le reprogramme. De plus, ne consultez pas votre bon ou vous ne pourrez pas annuler votre commande. Vous souhaitez annuler un Groupon ? Lisez cet article pour un guide étape par étape.
Tapez simplement vos identifiants de connexion ou votre e-mail et votre mot de passe et appuyez sur Se connecter.
Une fois connecté, appuyez sur Mes affaires et cliquez sur Mes Groupons.
Cette page répertorie tous vos Groupons, y compris leurs dates d'expiration. Appuyez sur Afficher les détails sur le Groupon que vous souhaitez annuler. N'appuyez pas sur Afficher le bon, sinon vous ne pourrez pas annuler le Groupon.
Cette page contient les détails de votre bon. L'ordre de modification est situé sur le côté gauche de la page.
Choisissez « Je souhaite annuler », puis appuyez sur Annuler la commande pour confirmer l'annulation.
Ne vous inquiétez pas si vous manquez la date limite de Groupon ; vous aurez peut-être la possibilité de l'échanger contre une autre offre locale.
Si vous ne souhaitez pas annuler et souhaitez échanger votre Groupon avec une autre offre locale, contactez l'assistance Groupon pour activer le bon d'échange comme option. Reconnectez-vous à votre compte et effectuez le même processus en accédant à Mes affaires, puis à Groupons, mais cette fois, appuyez sur Bon d'échange. Appuyez sur Confirmer pour finaliser votre échange. Notez que vous ne disposerez peut-être que de 24 heures pour échanger votre bon Groupon contre une autre offre locale, sinon vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser. Avez-vous toujours des problèmes avec Groupon ? Contactez le support dès aujourd’hui.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Groupon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler ma commande Groupon? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.