Les frais d'assistance routière de General Motors incluent uniquement l'aide instantanée pour vous aider à poursuivre votre voyage. Cependant, les réparations supplémentaires ultérieures ne sont pas incluses dans la couverture. De plus, vous pouvez contacter l’assistance routière à tout moment de la journée, depuis n’importe quel endroit. Le programme couvre le conducteur du véhicule, que vous en soyez propriétaire ou non, à condition que vous bénéficiiez de la garantie de base.
GM offre-t-il une assistance routière ?
Rester coincé lorsque vous conduisez au milieu de la route peut être assez difficile pour vous. Cependant, grâce à la garantie d'assistance routière GM, vous avez une raison de sourire même lorsque vous êtes confronté à des situations inédites lors de votre voyage. Chaque fois que vous rencontrez une panne, contactez la hotline client GM pour une assistance rapide. De plus, assurez-vous de fournir vos bonnes informations comme indiqué ci-dessous :
Services de remorquage
Lorsque votre véhicule tombe en panne au milieu de la route, l'assistance routière fournira du personnel pour remorquer votre voiture jusqu'à l'atelier du concessionnaire GM d'origine disponible le plus proche. Cependant, le programme ne peut couvrir que des coûts allant jusqu'à 100 $. De plus, supposons que vous vous trouviez dans un endroit où vous n'avez aucun concessionnaire GM agréé dans un rayon de cinquante kilomètres après la panne. Dans ce cas, le programme vous aide à trouver d'autres concessionnaires pour la réparation de votre véhicule.
De plus, vous pouvez également bénéficier de la couverture d'assistance routière de General Motors si votre voiture reste coincée dans la neige ou la boue et devient une tâche ardue pour en retirer votre véhicule. Pensez à la commodité d’avoir de l’aide pour un appel téléphonique tout au long de l’année.
Aide sur le verrouillage
Le coût maximum admissible à la couverture du programme d'assistance routière GM est de 100 $. Vous pourriez avoir besoin de cette assistance si vous laissez accidentellement vos clés dans le véhicule. Vous pouvez également demander le remplacement d’une clé après en avoir endommagé ou perdu une. Cependant, vous devez fournir le numéro d'immatriculation de votre véhicule et votre carte d'identité pour prouver la propriété du véhicule.
Démarrez votre véhicule
Si votre batterie est à plat, peut-être parce que vous avez laissé les lampes de poche de votre voiture allumées trop longtemps ou trop vieilles, vous pouvez appeler l'assistance routière de GM. Le programme vous permet d'avoir un boost de batterie sans frais supplémentaires.
Changez votre pneu crevé
Avoir un pneu crevé n'est plus un cauchemar, grâce à la couverture d'assistance routière de General Motors. Ainsi, après avoir contacté le service client, vous aurez un technicien dépêché sur votre zone de détresse pour changer votre pneu crevé.
Livraison de carburant d’urgence
Si vous tombez accidentellement en panne d'essence pendant votre voyage, vous pouvez obtenir de l'aide grâce à la couverture d'assistance routière GM. En règle générale, la livraison du service de carburant vous aidera à vous rendre à la station-service disponible la plus proche.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme General Motors afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Est-ce que Gm a une assistance routière? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.