Gamestop est une entreprise qui vend des logiciels et des jeux vidéo. Vous pouvez annuler une commande de Gamestop mais vous devez respecter leur politique d'annulation de commande. Pour annuler une commande de Gamestop, vous pouvez le faire vous-même en ligne ou utiliser le service d'assistance en ligne. Vous pouvez également contacter le service client et leur demander d'annuler la commande pour vous.
Gamestop est une société de jeux vidéo basée au Texas. Ils produisent et vendent des jeux vidéo et des logiciels dans de nombreux pays du monde entier.
La plupart des jeux vidéo vendus par Gamestop sont précommandés en ligne. Cependant, parfois vous passez une commande par erreur ou vous ne voulez plus l'article que vous avez commandé.
Politique d'annulation de la commande Gamestop
La bonne nouvelle est que vous pouvez facilement annuler une commande de Gamestop. En fait, vous ne serez facturé que cinq jours avant que l'article ne soit expédié par Gamestop depuis ses entrepôts.
Par conséquent, il est essentiel que vous lisiez et compreniez les termes et conditions de passer une commande sur Gamestop. Vous devriez recevoir une confirmation par e-mail d'une commande de Gamestop.
L'entreprise essaiera d'envoyer l'e-mail de conformation dès que possible. Cependant, vous devrez peut-être attendre un jour ou deux s'il s'agit de vacances ou le week-end.
Pour annuler une commande, Gamestop doit l'avoir confirmée. Sinon, votre demande d'annulation pourrait ne pas être acceptée.
Vous n'avez pas le droit d'annuler une commande pour tout contenu numérique de Gamestop, y compris les logiciels et jeux numériques. Une fois qu'un code a été généré pour permettre de générer du contenu numérique, il n'y a pas d'inversion.
Vous devez également savoir que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours lorsque vous commandez quelque chose auprès de Gamestop. Tant que vous informez le magasin de l'annulation dans le délai recommandé, vous devriez recevoir un remboursement sans problème.
Le remboursement comprendra les frais d'expédition de l'article sauf si vous utilisez un transporteur de votre choix. Vous devriez recevoir votre remboursement dans les 14 jours suivant la demande.
Cependant, le remboursement peut être retardé si Gamestop n'a pas encore reçu le produit ou si vous fournissez une preuve de retour de l'article. Vous recevrez votre remboursement via le même mode de paiement que celui utilisé pour payer le produit, sauf si la méthode n'est plus disponible ou si vous acceptez d'utiliser une autre méthode.
Il existe plusieurs façons d'annuler une commande de Gamestop, notamment:
En ligne
Vous pouvez facilement annuler une commande Gamestop en ligne par vous-même en utilisant le processus suivant:
1. Lancez votre navigateur Web préféré et ouvrez le site Web Gamestop.
2. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Gamestop si vous n'êtes pas déjà connecté. Saisissez les informations nécessaires et connectez-vous à votre compte.
3. Une fois connecté, vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre compte et une liste de vos commandes précédentes.
4. Sélectionnez la commande spécifique que vous souhaitez annuler. Vous serez présenté avec des détails sur la commande, y compris plusieurs options en libre-service.
5. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous devriez voir l'option «Annuler la commande».
6. Suivez les invites à l'écran pour terminer l'annulation de votre commande.
Si l'achat vous a déjà été facturé, vous devez lancer une demande de remboursement auprès de Gamestop.
Vous pouvez également annuler votre commande en vous rendant sur le site d'aide ou d'assistance de Gamestop. Vous pouvez ensuite utiliser le service d'assistance pour demander au service client d'annuler votre commande. Cela impliquera de remplir un formulaire de retour client et de l'envoyer à l'entreprise.
Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail indiquant si votre commande est annulée ou non. Vous devez d'abord lire la politique d'annulation de commande de Gamestop avant d'utiliser le service d'assistance.
La meilleure méthode pour contacter le service client Gamestop est de les appeler. Ils ont plusieurs numéros de téléphone par lesquels vous pouvez les contacter et leur demander d'annuler votre commande et de vous envoyer un remboursement.
Vous trouverez leurs numéros de téléphone ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme GameStop afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler une commande de GameStop ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.