En un mot:En tant qu'utilisateur de Facebook, il est inévitable de rencontrer des problèmes sur la plateforme. Qu'il s'agisse de connexion, de problèmes de paiement ou de problèmes plus graves, il est essentiel de savoir comment demander de l'aide. Meta, le
As one of over three billion Facebook users, it's inevitable you will run into a problem at some point while on the platform. The problems could range from issues logging in to payments through Facebook or other more serious issues. When problems arise, it's important to know where to turn for help. How do you contact Facebook when you have a problem? You can reach out to Facebook user support, and below, you will find information and assistance on how to resolve problems on Facebook as they occur.
Facebook is one of many entities that fall under Meta, the parent company that provides Facebook and other platform services. Meta handles support for Facebook when problems arise via artificial intelligence troubleshooting and customer support representatives.
You can start troubleshooting a Facebook problem through Meta's website. In your browser, open Meta.
Scroll to the bottom of the page and select the "Meta Help Center" link under "Support and Legal."
From the tabs on the page that opens, select "Facebook" under "Meta Help Centers."
From the items listed on the screen, choose the tab that matches your current problem. Problems listed include:Account settingLog in and passwordPrivacy and securityMarketplaceGroupsPagesIf your problem does not fall under one of these categories, you can type the nature of your problem in the search bar at the top.
If you have a problem with one of your Facebook business accounts, follow the steps listed above to reach the Facebook Help Center, then select "Go to Business Support Home" at the top of the page.
When you cannot log into Facebook due to a forgotten password, open Facebook in your browser and click the "Forgot Password" button.
Enter the phone number or email address you used to open your account, then hit select.
Follow the instructions in your email or text to reset your account.
It's easy to troubleshoot Facebook problems with Meta. Whether your problem is logging in or a much more serious issue, you can get a resolution quickly using the steps above. For more information or assistance contact Facebook use support.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Facebook afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment contactez-vous Facebook si vous avez un problème? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.