Comment puis-je soumettre mon identification à Facebook pour récupérer mon compte ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Facebook peut suspendre votre compte. Si Facebook suspend votre compte, vous pouvez fournir la documentation nécessaire en suivant les instructions ci-dessus. Si votre documentation est approuvée, Facebook rétablira votre compte et vous pourrez continuer à l'utiliser normalement. Si votre documentation n'est pas approuvée, Facebook vous informera de sa décision.

Il ne fait aucun doute que Facebook est l’une des plateformes de réseaux sociaux les plus populaires sur Internet. Il compte plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs et continue de croître. Par conséquent, il n’est pas surprenant que de nombreuses personnes possèdent plusieurs comptes sur le site. Cependant, supposons que vous fassiez partie de ceux dont le compte Facebook a été temporairement suspendu. Dans ce cas, vous vous demandez peut-être comment soumettre votre identification à Facebook pour récupérer votre compte. Dans cet article, nous décrirons le processus de soumission de votre identifiant à Facebook et de rétablissement de votre compte.

Parlez au support client pour connaître la documentation nécessaire

La première étape consiste à contacter le support client de Facebook et à savoir précisément de quelle documentation ils ont besoin de votre part. Chaque cas est différent, il est donc essentiel d'obtenir ces informations directement depuis Facebook. Ils peuvent demander une copie de votre pièce d’identité délivrée par le gouvernement ou d’autres documents spécifiques. Dans certains cas, ils peuvent aller jusqu’à demander une vérification vidéo de votre identité.

Soumettez votre pièce d'identité

Une fois que vous aurez la documentation requise, vous devrez la soumettre à Facebook. Vous pouvez le faire via le site Web de Facebook ou en utilisant l'application Facebook sur votre appareil mobile. Le processus peut varier en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, alors assurez-vous de consulter le site Web de Facebook pour obtenir des instructions spécifiques.

  • Si vous choisissez de soumettre via l'application, accédez à l'écran Paramètres et sélectionnez « Paramètres du compte ». Ensuite, sélectionnez « Soumettre votre pièce d'identité pour vérification ». Vous pourrez télécharger une photo ou une vidéo de votre pièce d'identité.
  • Si vous utilisez le site Web de Facebook, accédez à l'onglet « Mon compte » et sélectionnez « Vérification ». Ensuite, sélectionnez « Télécharger votre pièce d'identité ou vos documents ». Vous pourrez télécharger une photo ou une vidéo de votre pièce d'identité.

Attendez que Facebook examine vos documents

Une fois que vous aurez soumis votre documentation, les représentants de la plateforme l'examineront. Ce processus peut prendre un certain temps, alors soyez patient. Facebook vous contactera une fois qu'il aura pris une décision.

Rétablissez votre compte Facebook

Si vos documents sont approuvés, Facebook rétablira votre compte et vous pourrez recommencer à l'utiliser. Si vos documents ne sont pas approuvés, Facebook vous informera de sa décision et vous expliquera pourquoi vos documents n'ont pas été acceptés.

Il est important de noter que Facebook peut suspendre votre compte à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Donc, si vous craignez que votre compte soit suspendu, il est préférable de contacter immédiatement le support client de Facebook .

Pourquoi Facebook suspend-il les comptes ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Facebook peut suspendre un compte. Les raisons courantes incluent :

  • Violation des conditions de service du site.

  • Utiliser de fausses informations lors de la création d’un compte.

  • Publication de contenu interdit.

Facebook a une politique stricte contre le spam. Ainsi, si vous êtes surpris en train de publier du contenu spam ou des liens vers votre site Web, votre compte peut être suspendu. De plus, Facebook supprime les pages associées à des discours de haine ou à la violence. Ainsi, si vous avez une page qui fait la promotion de la violence ou qui déteste les discours, elle peut être supprimée par Facebook.

Facebook est également très vigilant en matière de prévention de la fraude et du vol d'identité. S'ils estiment que votre compte a été utilisé à des fins frauduleuses, ils peuvent suspendre votre compte.

Enfin, si vous êtes surpris en train de violer les conditions d'utilisation de Facebook, votre compte peut être suspendu. Cela inclut la publication de contenu protégé par le droit d'auteur sans autorisation ou l'utilisation de fausses informations lors de la création d'un compte.

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Aide de vraies personnes

Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
Discutez avec un expert

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Facebook?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Facebook afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je soumettre mon identification à Facebook pour récupérer mon compte ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Facebook

Demandé il y a 3 ans
Mis à jour il y a 2 ans
Consulté 1,008,310 fois
Facebook
Comment envoyer de la documentation à Facebook
Comment soumettre une pièce d'identité à Facebook

Parlez à un expert maintenant

Nous travaillons en partenariat avec un site d'aide expert basé aux États-Unis pour vous fournir une assistance technique 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez dès maintenant avec un expert en direct.
Obtenez de l'aide d'experts en direct
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!