Votre rapport de crédit est votre bouée de sauvetage pour l'ouverture de cartes de crédit, l'obtention d'un prêt hypothécaire ou d'une ligne de valeur domiciliaire. Vous avez besoin de votre dossier de crédit impeccable. Voici comment contester une transaction et la supprimer de votre rapport de crédit Experian.
Experian est une société américaine d'évaluation du crédit qui opère dans le monde entier. La société recueille des données auprès de plus d'un milliard de personnes, dont 235 millions de membres de la population américaine.
Experian recueille des données auprès de personnes provenant de plusieurs sources et les utilise pour produire des rapports de crédit complets. Experian facture ensuite aux clients les rapports de crédit qui ont de nombreuses applications, notamment l'obtention de prêts personnels et le financement d'entreprises.
Des erreurs se produisent de temps en temps et parfois vous pouvez trouver une erreur avec les informations de votre rapport de crédit. Dans un tel scénario, vous êtes obligé et contraint par la loi fédérale de déposer un litige concernant les informations inexactes sur votre rapport de crédit.
Il est plus facile de consulter et de contester votre rapport de crédit Experian en ligne via le centre de règlement des litiges d'Experian. Vous pouvez corriger une faille dans votre rapport de crédit Experian en utilisant le processus suivant:
1. Démarrez un nouveau litige à partir du centre de litige. Le centre de règlement des litiges dispose d'informations et d'outils pour vous aider à comprendre le processus de règlement des litiges. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l'onglet «Démarrer un nouveau litige» pour examiner votre rapport de crédit et choisir l'article que vous souhaitez contester.
2. Évaluez votre rapport. Votre rapport est classé en quatre sections, à savoir: informations personnelles, comptes, demandes de renseignements et dossiers publics. Chaque section contient des détails descriptifs et vous pouvez cliquer sur le bouton de contestation pour un détail si les détails sont faux.
3. Choisissez une raison pour votre différend. Il y a une liste déroulante avec des raisons de contester le rapport de crédit et des détails sur la raison. Vous pouvez expliquer la raison dans les commentaires s'il n'y en a pas dans la liste.
4. Évaluez les éléments que vous avez inclus dans votre demande de contestation et ajoutez ou omettez des détails. Vous pouvez également fournir des documents à l'appui de votre différend. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur «Soumettre» et attendez une réponse d'Experian.
Site Internet
Vous pouvez contester les informations de rapport de crédit d'Experian via leur site Web en procédant comme suit:
1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web Experian
2. Connectez-vous à votre compte
3. Accédez à la page d'aide d'Experian
4. Recherchez et cliquez sur l'onglet «Litiges»
5. Cliquez sur "Démarrer un nouveau litige en ligne" et suivez les instructions pour remplir le formulaire de litige
6. Une fois terminé, cliquez sur «Soumettre»
Courrier
Vous pouvez envoyer une lettre à Experian à leur siège social et contester les informations sur votre rapport de crédit Experian. C'est l'une des méthodes les plus lentes mais les plus sûres à utiliser.
N'envoyez de courrier que si toutes les autres options ont été épuisées ou si la correction n'est pas urgente. Vous pouvez trouver l'adresse sur leur site Web.
Téléphone
Appeler le numéro de téléphone du service client Experian est le meilleur moyen de contester des informations inexactes sur votre rapport de crédit. Vous pourrez non seulement parler à un agent du service client Experian qui examinera votre demande avec vous en ligne, mais vous obtiendrez également des commentaires immédiats sur votre demande.
Le temps d'attente sur la ligne est d'environ 20 minutes et la ligne est disponible en semaine de 8 h à 17 h HNE. vous pouvez obtenir le numéro auprès de GetHuman .
L'envoi d'un e-mail est une autre excellente option pour contester un rapport de crédit d'Experian. Leur adresse d'assistance par e-mail est toujours active et peut répondre à votre e-mail à toute heure du jour ou de la nuit.
Cependant, cela est plus lent que de passer un appel et ils répondent généralement à un e-mail dans environ 38 heures. Un e-mail vous offre beaucoup d'espace pour traiter les informations incorrectes sur votre rapport de crédit.
Vous pouvez récupérer l'adresse e-mail de GetHuman .
bureau d'aide
Le service d'assistance en ligne d'Experian est un moyen étonnamment rapide de contester des informations sur un rapport de solvabilité provenant du site Web. Le problème est généralement résolu en 3 heures, ce qui fait que le service d'assistance vient juste après le numéro de téléphone.
Vous pouvez trouver l'adresse du service d'assistance sur GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Experian afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je contester les informations du rapport de crédit avec Experian? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.