Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide avec ces conseils utiles.
Experian est l'un des principaux bureaux de crédit. Il propose des services qui vous permettent de gérer et d'améliorer votre pointage de crédit. Vous pouvez vous inscrire à l'un des trois niveaux d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre abonnement à votre guise.
Comment annuler votre compte
Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Avant de les appeler, assurez-vous de disposer de toutes les informations pertinentes. Cela comprend votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de compte et votre numéro de carte de crédit.
Si vous les contactez par téléphone, suivez les invites téléphoniques et choisissez l'option de parler directement avec un représentant. Écoutez-les attentivement et suivez leurs instructions.
Informez le représentant que vous souhaitez annuler votre abonnement. Vous n'avez pas besoin d'expliquer votre motif d'annulation. Notez que vous n'êtes pas éligible à un remboursement indépendamment du moment où vous annulez votre abonnement.
Annulation de votre abonnement par e-mail
Si vous n'êtes pas pressé d'obtenir de l'aide pour résoudre votre problème, vous pouvez demander l'annulation de votre abonnement par e-mail. Cela prend un certain temps car vous devez attendre une réponse après chaque message que vous envoyez. L'avantage est que vous pouvez toujours vous référer aux messages en cas de doute.
Lorsque vous parlez à un agent
Bien qu'il soit important d'être ferme lorsque vous parlez à un représentant, vous devez surveiller votre ton. Essayez de ne pas paraître impoli ou difficile. Vous devez être prêt à leur fournir votre compte et vos informations personnelles.
Les représentants essaieront toujours de vous faire passer à un autre abonnement. Si vous voulez éviter la tentation, vous devriez essayer de garder la conversation téléphonique aussi courte que possible.
Lorsque vous parlez à un représentant, n'oubliez pas les informations importantes. Renseignez-vous sur leur nom, leur numéro de confirmation et la date d'entrée en vigueur de l'annulation. Ces informations peuvent être utiles si elles vous sont facturées après votre annulation. Avoir les informations parlées par téléphone ne suffit pas. Demandez-leur de l'envoyer à votre adresse e-mail.
Après avoir annulé votre abonnement, vous devrez peut-être trouver une autre méthode pour suivre votre pointage de crédit. Tout le monde doit vérifier de temps en temps son problème de crédit. Il existe de nombreux services qui peuvent vous aider à suivre votre crédit.
Un timing approprié peut vous aider à profiter des services Experian à faible coût ou sans frais. Experian offre un essai gratuit de 30 jours. Il offre également aux nouveaux utilisateurs une réduction de 30 jours. Si vous n'annulez pas votre compte après le premier mois, vos frais d'abonnement augmenteront jusqu'à ce que vous l'annuliez. si vous souhaitez annuler votre version d'essai du compte, vous pouvez le faire dans les sept premiers jours. Si vous oubliez d'annuler votre abonnement après la période d'essai, vous serez automatiquement inscrit.
Si Experian continue de vous facturer après avoir résilié votre abonnement, vous devrez peut-être obtenir l'aide de votre banque. Appelez-les et demandez-leur d'annuler la carte que vous avez utilisée pour vous inscrire. Découvrez le montant qui vous a été facturé et demandez un remboursement à Experian.
Il existe de nombreuses façons de contacter Experian si vous devez annuler votre abonnement. Si vous souhaitez interagir avec d'autres utilisateurs d'Experian, vous pouvez demander de l'aide au service d'assistance d'Experian. Le service d'assistance propose de nombreux conseils, rappels et suggestions ciblés. Si vous ne trouvez pas la solution que vous recherchez, vous pouvez entamer une conversation. Experian n'offre pas de support client sur Live Chat, Facebook Messenger ou Twitter.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Experian afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement Experian? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.