La vie est au mieux imprévisible et Expedia comprend la nécessité d'apporter des modifications à votre vol si la vie vous gêne. Vous pouvez modifier votre vol directement via la compagnie aérienne si vous avez réservé avec quelqu'un d'autre, utilisez le chat de l'agent virtuel ou visitez le lien Voyages sur le site Web. Gardez à l'esprit que vous pouvez encourir des frais applicables et devoir payer toute différence de tarif aérien.
Fondée à l'origine en 1996, le nom d'Expedia est dérivé des mots « exploration » et « vitesse ». Depuis sa création, l'entreprise est présente en ligne dans l'industrie du voyage pour les particuliers et les petites entreprises. De nos jours, vous pouvez réserver un vol en ligne, par téléphone ou via les applications. Cependant, quelles sont les démarches si vous devez modifier votre vol ? Expedia a les réponses et ce guide vous guidera à travers chacune d’entre elles.
Vous pouvez modifier votre vol de deux manières : soit via le lien Voyages à côté de la connexion dans le coin supérieur droit, soit en utilisant l'agent virtuel via le chat en direct. Veuillez noter qu'il existe certaines restrictions selon le type de vol que vous pouvez modifier. À partir du lien Voyages, cliquez sur l'option Modifier le vol et recherchez le vol le mieux adapté à vos besoins. Vous verrez également le coût du vol, y compris les frais applicables.
Tout d'abord, Expedia vous recommande de consulter les règles et restrictions des compagnies aériennes figurant sur votre itinéraire pour connaître les règles ou frais spécifiques associés à la modification de votre vol. Certaines compagnies aériennes à service complet ne facturent pas de frais tant que vous modifiez ou annulez dans les 24 heures suivant la réservation initiale. Après 24 heures, vous pouvez visiter le lien Voyages ou utiliser l'agent virtuel pour vous aider à modifier votre vol.
Si vous avez réservé des tarifs légers ou économiques, ces vols ne permettent généralement aucun changement. Veuillez vérifier votre itinéraire ou votre confirmation de réservation pour plus de détails. Il est conseillé d'appeler également directement la compagnie aérienne low-cost pour voir ce qu'elle autorise. Expedia propose plus d'informations dans la section Modifier votre vol des pages d'aide, notamment les modifications de vol le jour même et les vols aller-retour avec deux tarifs aller simple.
Veuillez appeler les représentants du service client d'Expedia si vous avez des questions.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Expedia afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment modifier mon vol sur Expedia ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.