Si vous soupçonnez une activité frauduleuse sur votre carte de crédit. Veuillez vous assurer de contacter l'équipe du service client d'Ericondren avec toutes les informations pertinentes afin qu'ils puissent lancer une enquête sur ce qui s'est passé dès que possible. N'attendez pas trop longtemps avant de signaler le problème.
Erincondren.com est une entreprise qui propose de nombreux services différents, mais si vous ne faites pas attention, vous pourriez finir par payer pour quelque chose que vous n'avez jamais autorisé en premier lieu ! Si cela vous est arrivé, vous devez signaler les frais dès que possible, afin qu'Erincondren.com puisse enquêter et rembourser votre achat.
Au cas où vous seriez facturé pour quelque chose que vous n'avez pas commandé, Erincondren.com enquêtera et remboursera votre achat si nécessaire.
Erincondren.com enquêtera sur les frais dès que possible et vous remboursera si nécessaire. S'il est déterminé qu'il n'y a pas eu d'achat frauduleux, ils peuvent toujours rembourser à votre compte les frais d'expédition associés à l'annulation ou au retour de votre commande.
Erincondren.com peut prendre jusqu'à 30 jours pour enquêter sur le débit, mais vous serez informé via votre compte qu'il l'a reçu et comment il prévoit de le traiter.
Si, après 30 jours, votre remboursement n'est toujours pas crédité sur votre carte ou votre relevé, veuillez contacter le service client Erincondren.com. Ils vous aideront à comprendre ce qui se passe.
Erincondren.com aura besoin d'informations spécifiques sur l'achat que vous n'avez pas autorisées, telles que :
Une fois qu'Erincondren.com a reçu votre rapport, ils enquêteront et vous rembourseront si nécessaire. S'il est déterminé qu'il n'y a pas eu d'achat frauduleux, ils peuvent toujours rembourser à votre compte les frais d'expédition associés à l'annulation ou au retour de votre commande.
Erincondren.com vous tiendra informé tout au long de l'enquête par e-mail et via la page de votre compte Erincondren.
Erincondren.com peut vous permettre de récupérer le montant total de votre achat s'il est déterminé qu'aucun débit frauduleux n'a été effectué sur votre compte, mais ils ne peuvent le faire que pour les commandes en ligne et non par téléphone ou par courrier.
Erincondren.com facturera des frais de service pour tout remboursement traité par l'intermédiaire de votre société de carte de crédit.
Le remboursement par Erincondren.com peut prendre jusqu'à deux semaines une fois l'enquête terminée, mais cela peut varier en fonction de votre mode de paiement et de votre institution bancaire.
Si vous avez des questions sur la durée des remboursements ou sur les raisons pour lesquelles votre remboursement est retardé, n'hésitez pas à contacter le service client d'Erincondren.com, et ils se feront un plaisir de vous donner plus d'informations sur le processus.
Oui, vous devez signaler un débit frauduleux dès que possible. S'il est déterminé qu'une fraude a été commise contre votre compte, Erincondren.com ne sera pas en mesure d'émettre un remboursement si plus de 60 jours se sont écoulés depuis la date d'achat.
Cependant, si vous le signalez dans les 60 jours, l'enquête peut toujours être terminée et un remboursement émis même s'il s'est écoulé plus de 60 jours depuis que vous avez effectué votre achat.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Erincondren.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je reporter une charge frauduleuse avec Erincondren.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.