En un mot:Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Fortnite, vous pouvez suivre certaines étapes pour le récupérer. Commencez par vous rendre sur la page d'accueil d'Epic Games et ouvrez le menu pour cliquer sur « Assistance ». À partir de là, naviguez
Vous pourriez être inquiet si vous ne parvenez pas à accéder correctement à votre compte Fortnite. Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez prendre certaines mesures pour essayer de récupérer votre compte et recommencer à jouer.
Téléphone portable
Visitez la page d'accueil d'Epic Games.
Accédez au menu en allant dans le coin supérieur droit du site Web et en cliquant sur les trois lignes horizontales. Cela ouvrira un menu composé de deux éléments : « Support » et « Distribute ».
Cliquez sur « Support ». Cela vous amènera à la page d'assistance du joueur.
Faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section « Comptes » et cliquez dessus. Cela vous amènera à une deuxième section « Comptes ». Cliquez sur « Comptes ».
Vous serez maintenant dans la section libre-service « Compte ». Recherchez « Récupérer votre compte » et cliquez dessus.
Vous serez maintenant sur la page indiquant « Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte Epic ? » Lisez les informations sur cette page.
Essayez les suggestions de la page « Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte Epic » pour voir si elles vous aident à résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
Si vous n'avez pas réussi à résoudre le problème par vous-même et à récupérer votre compte Fortnite, pensez à contacter le service client d'Epic Games pour voir s'ils peuvent vous fournir une assistance supplémentaire. Si vous décidez de leur envoyer un message, assurez-vous de leur indiquer dans le message initial les mesures que vous avez prises pour récupérer votre compte.
Aussi bouleversante que soit la situation, ne paniquez pas si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte Fortnite. Essayez les étapes recommandées et, si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours contacter Epic Games pour voir s'ils peuvent vous aider à trouver une solution.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Epic Games afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Epic Games (Fortnite)? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.