Si vous changez d'avis sur un vol que vous avez réservé sur Easyjet, vous pourriez être éligible à un remboursement. Ces conseils utiles peuvent vous aider à obtenir un remboursement.
Si vous changez d'avis sur un vol que vous avez réservé sur Easyjet, vous pourriez être éligible à un remboursement. Pour annuler votre vol, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance par téléphone.
Avec Easyjet, tous les billets que vous achetez ne sont pas remboursables. Il peut être impossible d'annuler l'intégralité de votre vol et d'obtenir un remboursement complet. Il est cependant possible de changer les dates et les noms moyennant des frais. Il est possible d'obtenir un remboursement si vous annulez dans les 24 heures suivant la réservation.
Annulation de votre vol Easyjet
Il est possible d'annuler vos vols sur Easyjet. Il propose un tarif FLEXI qui coûte beaucoup plus cher que le billet standard. Avec ce billet, il est possible d'obtenir un remboursement lorsque vous annulez un vol.
Si vous souhaitez annuler un vol plus de 24 heures après l'avoir réservé, pensez à le vendre à quelqu'un d'autre. Vous pouvez également modifier votre réservation pour l'adapter à vos nouveaux plans de voyage. Si vous avez simplement besoin de voyager à une date différente, il est possible d'utiliser un vol différent. Si cela ne fonctionne pas pour vous, vous avez la possibilité de changer le nom du passager.
Cela signifie que vous pouvez transférer votre réservation à une autre personne.
Si vous devez annuler un vol dans les 24 heures, vous pouvez le faire en quelques étapes simples. Vous obtiendrez un remboursement complet moins les frais d'annulation. Suivez ces étapes pour annuler votre réservation;
1. Accédez au site Web et appuyez sur l'option "Gérer les réservations" en haut de la page
2. Utilisez votre référence de réservation, votre mot de passe et votre adresse e-mail pour vous connecter à votre compte
3. Appuyez sur le bouton Annuler
4. Payez vos frais d'annulation
Si vous souhaitez annuler votre vol mais que cela fait plus de 24 heures après la réservation, vous devez contacter l'équipe du service client. Vous pouvez les contacter par téléphone entre 8 h et 20 h.
Changer votre vol
Comme vous ne pouvez pas obtenir de remboursement après avoir annulé votre vol, le modifier peut être une bonne idée. Modifiez votre réservation en fonction de vos besoins. Sur le site Web d'Easyjet, vous pouvez modifier de nombreux détails de votre vol, notamment le nom, la date et l'heure du vol. Suivez ces étapes pour modifier votre réservation en ligne.
1. Connectez-vous à votre compte
2. Appuyez sur l'option «Gérer les réservations». Cette option vous permet de modifier les sièges, les dates de vol, l'heure et les noms. Vous pouvez également utiliser l'option pour ajouter des sièges et des bagages à votre réservation.
3. Trouvez la section dont vous avez besoin et apportez les modifications appropriées
4. Ayez vos cartes de débit et de crédit à portée de main. Vous devrez peut-être payer les modifications
5. Soumettez les modifications
6. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les nouveaux détails de votre vol
Les prix pour changer votre vol varient en fonction du type de changement que vous souhaitez effectuer, de la période de l'année et de la façon dont vous choisissez de contacter Easyjet.
Il existe de nombreuses façons de contacter Easyjet . Le meilleur si vous souhaitez parler à un représentant est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un représentant en moyenne 91 heures. Demandez-leur de vous aider à annuler votre vol et à obtenir un remboursement si possible.
Vous pouvez demander de l'aide par e-mail si vous n'êtes pas pressé d'obtenir de l'aide. Vous pouvez obtenir une réponse en moyenne 100 heures.
Le service d'assistance est un autre excellent moyen de demander de l'aide. Il contient de nombreux conseils et rappels utiles. Le service d'assistance vous permet d'interagir avec d'autres clients Easyjet et d'apprendre de leurs expériences.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Easyjet afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement pour mon vol sur Easyjet? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.