Comment changer mon vol Easyjet?

EasyJet vous permet d'apporter des modifications à votre vol moyennant des frais. Il est plus facile d'effectuer ces modifications en ligne et elles doivent être effectuées au moins 60 jours avant votre vol. Pour apporter des modifications à votre vol EasyJet, vous pouvez suivre les consignes données ci-dessus dans cet article.

Comment changer mon vol EasyJet?

EasyJet vise à offrir à ses clients la meilleure expérience lorsqu'ils volent avec eux. Il est donc conseillé de parcourir les conditions générales d'EasyJet avant de réserver votre vol pour éviter tout problème. Dans certaines circonstances, EasyJet peut vous refuser l'embarquement sur un vol. Ces circonstances incluent une raison médicale qui vous empêche de voler comme une chirurgie récente ou une grossesse presque à terme.

Vous pouvez également être empêché de voyager avec EasyJet s'ils pensent que vous présentez un risque pour la sécurité ou la santé, si vous agissez illégalement ou si vous ne disposez pas des documents dont vous avez besoin pour embarquer sur un vol EasyJet. EasyJet limite également les voyages des personnes de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnées d'un parent ou d'un adulte. Cet article vous explique comment modifier un vol EasyJet.

Politique de modification des vols EasyJet

Pour que vous puissiez effectuer un changement sur votre vol EasyJet, EasyJet vous demandera de payer des frais de changement de vol. Parfois, le tarif entre différents vols peut varier et EasyJet vous demandera de payer la différence de tarif entre les deux vols. Vous pouvez également changer le nom de la personne qui prendra le vol, auquel cas vous devrez également payer des frais de changement de nom.

Il est moins cher d'apporter des modifications à votre vol 60 jours avant le vol et encore moins cher si vous effectuez les modifications en ligne. Il est également important de vous assurer que le nom que vous avez fourni lors de la réservation de votre vol EasyJet correspond au nom figurant sur vos documents de voyage, car cela peut vous empêcher d'embarquer sur votre vol. Ces modifications doivent être effectuées au moins deux heures avant votre heure de départ.

Changer votre vol avec EasyJet

Pour apporter des modifications à votre vol EasyJet, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous ou contacter l'équipe d'assistance clientèle d'EasyJet pour plus de conseils. Voici comment procéder pour modifier les vols EasyJet;

  1. Vous aurez besoin de l'adresse e-mail et du mot de passe que vous avez utilisés pour réserver votre vol EasyJet
  2. Ouvrez le site Web officiel d'EasyJet
  3. Pour accéder à votre compte My EasyJet, appuyez sur "gérer les réservations"
  4. Pendant que vous êtes toujours sur My EasyJet, appuyez sur «transfert vers un autre vol», qui est une option à côté du vol que vous souhaitez modifier
  5. Cochez la case pour sélectionner le vol que vous changez
  6. Vous pouvez désormais choisir une date de voyage et un itinéraire pour votre nouveau vol EasyJet
  7. Appuyez sur "vérifier la disponibilité" pour voir les vols disponibles les 3 jours
  8. Cliquez sur le nouveau vol souhaité, puis appuyez sur "continuer"
  9. Les modifications que vous avez apportées aux détails de votre réservation seront affichées sous votre réservation confirmée. Vous pouvez les annuler ou apporter d'autres modifications
  10. Pour finaliser ces modifications, cliquez sur «confirmer»
  11. Vous pouvez maintenant voir une ventilation du coût
  12. Remplissez les détails de paiement
  13. Cliquez sur "Confirmer les modifications"
  14. Si vous rencontrez des difficultés dans ce processus, vous pouvez appeler l'équipe d'assistance clientèle d'EasyJet ou discuter en direct avec elle .
  15. Vous pouvez également envoyer un e-mail à EasyJet pour demander de l'aide
  16. EasyJet est également disponible sur les réseaux sociaux sur Facebook et Twitter, mais ce ne sont peut-être pas les meilleurs canaux pour demander de l'aide.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Easyjet?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Easyjet afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment changer mon vol Easyjet? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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