Dropbox fait partie des fournisseurs de services de stockage cloud de pointe et s'efforce de fournir des plans de stockage gratuit de qualité ainsi que des options de stockage de masse avec abonnement payant. Il a été créé pour garantir l'efficacité de l'entreprise et a donc développé ce guide pour aider les utilisateurs qui peuvent avoir des difficultés à déconnecter leurs comptes des comptes professionnels. Le guide contient également des informations sur la façon d'afficher et de dissocier des appareils des comptes Dropbox.
Au fil des ans, les progrès technologiques, en particulier dans le secteur économique, ont accru le besoin pour les particuliers et les entreprises de mettre en place des plans de sauvegarde de données. Dropbox est l'un des fournisseurs de services d'hébergement cloud les plus anciens et les plus populaires proposant des solutions de stockage de données cloud à usage personnel et commercial.
Alors, qu'obtenez-vous avec Dropbox? Premièrement, la plate-forme est facilement accessible sur n'importe quel appareil multimédia grand public, y compris les ordinateurs et les ordinateurs portables ainsi que les tablettes et les smartphones. De plus, Dropbox utilise un logiciel simple pour activer le téléchargement et le partage de fichiers. Avec cette plate-forme, vous pouvez également stocker et partager un large éventail de types de fichiers et même héberger des projets de groupe et des collaborations d'équipe.
Cependant, pour bénéficier des services de sauvegarde de données de Dropbox, vous devez créer un compte personnel ou professionnel en fonction de vos besoins de stockage de données. Les deux comptes peuvent être liés pour une navigation et un accès efficaces à vos données. Vous trouverez ci-dessous un guide pour faciliter la connexion et la déconnexion des comptes Dropbox personnels et professionnels.
Comment déconnecter mon compte de mon compte professionnel sur Dropbox?
À l'aide de votre navigateur Internet préféré, accédez à https://www.dropbox.com/ .
Dans le coin supérieur droit de la page d'accueil, sélectionnez le lien «Connexion».
Indiquez l'adresse e-mail utilisée dans les informations d'identification de votre compte Dropbox Business.
Entrez votre mot de passe et vous pouvez cliquer sur la case à cocher "Se souvenir de moi" pour une connexion plus facile et beaucoup plus rapide la prochaine fois.
Cliquez sur "Connexion".
Sur la page vers laquelle vous serez dirigé, dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre photo de profil ou sur le cercle gris.
Sélectionnez "Paramètres".
Vous apercevrez une boîte de dialogue indiquant «Connectez votre Dropbox personnelle». Si vous ne voyez pas cette option, vous n'êtes pas connecté à votre compte professionnel.
Pour déconnecter ces deux comptes, cliquez sur «Déconnecter».
Vous pouvez ensuite appuyer sur "Connexion" pour vous connecter à un compte existant ou saisir votre adresse e-mail et développer un mot de passe pour créer un nouveau compte personnel Dropbox.
Lorsque vous téléchargez l'application de bureau ou mobile Dropbox, l'appareil est lié à votre compte une fois que vous êtes connecté. Ce lien ne se produit pas si vous vous connectez via le site Web dropbox.com. Si vous souhaitez voir une liste des appareils liés, voici comment procéder.
Accédez à https://www.dropbox.com/ .
Connectez-vous à votre compte Dropbox.
Sélectionnez votre photo de profil ou le cercle gris dans le coin supérieur droit de la page.
Cliquez sur "Paramètres".
Sélectionnez le lien «Onglet Sécurité».
Accédez à «Appareils» pour afficher une liste complète de tous les appareils liés.
Si vous souhaitez dissocier un appareil particulier pour une raison ou une autre, voici quelques conseils pour vous aider tout au long du processus.
Tout d'abord, connectez-vous à votre Dropbox.
Encore une fois, dans le coin supérieur droit de la page, sélectionnez votre photo de profil ou le cercle gris.
Sélectionnez l'icône "Paramètres".
Cliquez sur l'onglet "Sécurité".
Sur l'option qui lit «Appareils», vous verrez une liste des appareils liés.
Cliquez sur le «X» qui se trouve à côté du nom de l'appareil que vous souhaitez déconnecter.
Une fois que vous avez dissocié un appareil de votre compte;
Vous serez déconnecté de l'application sur cet appareil.
Les modifications apportées à partir de votre compte aux fichiers et dossiers synchronisés localement sur l'appareil ne seront plus mises à jour.
Les données définies comme «en ligne uniquement» à l'aide de la fonction Smart Sync ne s'ouvriront pas sur l'appareil non lié.
Alternativement
Si vous rencontrez des difficultés pour déconnecter votre compte de votre compte Dropbox Business, vous pouvez contacter le service client ou le centre d'aide en ligne, qui contient des articles et des conseils utiles sur l'utilisation de Dropbox.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Dropbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déconnecter mon compte personnel de mon compte professionnel sur Dropbox? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.