Ouvrez l'application Doordash sur votre téléphone pour utiliser votre carte-cadeau Doordash. Ajoutez des articles à votre panier à partir de vos restaurants et magasins préférés. Accédez à la section Cartes-cadeaux de l'écran récapitulatif de votre commande, entrez le code promotionnel et finalisez le paiement en ajoutant les informations de paiement et l'adresse de livraison. Doordash vous enverra un e-mail confirmant votre commande.
La façon dont vous utilisez votre carte-cadeau consiste à parcourir le site Doordash, et lorsque vous trouvez quelque chose que vous souhaitez acheter, appliquez le code de votre carte-cadeau comme mode de paiement. S'il ne s'agit pas d'un article que Doordash peut vous expédier directement, il y aura des options pour savoir où vous pourrez récupérer la nourriture, auquel cas un coursier vous contactera pour confirmer votre commande. Si vous souhaitez utiliser votre carte-cadeau Doordash pour une commande, suivez ces étapes.
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez la carte-cadeau Doordash comme mode de paiement. Entrez votre code à 16 chiffres sur le formulaire fourni par Doordash
Vérifiez votre solde en appuyant sur l'icône Solde en haut de votre écran. Ensuite, appuyez sur Vérifier le solde pour voir combien il vous reste sur votre carte-cadeau.
Ajoutez le code de la carte-cadeau figurant au dos de votre carte dans la case correspondant au code de la carte-cadeau et cliquez sur Appliquer. Vous verrez le solde de votre carte-cadeau reflété sur la page récapitulative de votre achat avant de confirmer votre commande.
Après avoir ajouté votre carte-cadeau Doordash à votre compte, vous pouvez sélectionner votre adresse de livraison. Pour choisir une adresse de livraison :
L'étape ci-dessus vous mènera à la page du restaurant, où vous pourrez consulter ses éléments de menu, ses heures d'ouverture et ses options de paiement. Une fois que vous avez sélectionné les détails de votre commande, cliquez sur le bouton Commander pour finaliser votre achat avec Doordash.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de Doordash, comprenant un lien pour suivre l'état de la livraison. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande via l'application mobile. Une fois que le magasin aura reçu votre commande et que le Dasher sera prêt à la livrer, Doordash vous contactera par appel téléphonique ou par SMS.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DoorDash afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau DoorDash pour mon achat ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.