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Dog.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Dog.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Dog.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous des services de toilettage ?

Oui, nous proposons des services de toilettage professionnels pour chiens sur Dog.com. Nos toiletteurs expérimentés se consacrent à fournir le plus haut niveau...
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Returns and Exchanges

Que dois-je faire si l'article que j'ai reçu est endommagé ou défectueux ?

Si l'article que vous avez reçu est endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre service client dès que possible. Fournir des détails concernant...

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Dog.com vous permet d'effectuer des retours dans les 30 jours suivant l'achat. Nous voulons assurer votre entière satisfaction avec...

Products

Quels types de produits Dog.com vend-il ?

Chez Dog.com, nous nous efforçons de répondre à tous vos besoins canins en proposant une large gamme de produits de haute qualité. Que vous cherchiez...

Vendez-vous de la nourriture pour chiens ?

Oui, Dog.com est fier d'offrir une large gamme d'options d'aliments pour chiens de haute qualité pour répondre aux besoins alimentaires et aux préférences de votre...

International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Non, Dog.com ne propose actuellement pas d'expédition internationale. Nous fournissons uniquement des services d'expédition aux États-Unis. Notre priorité...

Shipping and Delivery

Combien de temps prend la livraison?

Nos délais d'expédition varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi lors du paiement. Pour les commandes aux États-Unis, les délais d'expédition internationaux peuvent varier considérablement en fonction du pays de destination et des procédures de dédouanement. Généralement, l'expédition internationale peut prendre entre 7 et 21 jours ouvrables. Veuillez garder à l'esprit que ces délais sont approximatifs et sujets à des retards potentiels indépendants de notre volonté. Pour garantir une expérience d'achat fluide, nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes. Cela permet aux clients de suivre l'avancement de leur colis et la date de livraison estimée....

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande sur Dog.com. Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un email de confirmation avec un suivi...

Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Dog.com, nous offrons une expérience de paiement pratique et sécurisée à nos précieux clients. Pour garantir une expérience d'achat fluide,...

Discounts and Promotions

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, Dog.com propose diverses remises et promotions pour offrir de la valeur à ses clients. Gardez un œil sur les ventes et les liquidations en cours...

Order Management

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais veuillez noter que nous traitons les commandes rapidement pour garantir une rapidité...

Grooming Services

Proposez-vous des services de toilettage ?

Oui, nous proposons des services de toilettage professionnels pour chiens sur Dog.com. Nos toiletteurs expérimentés se consacrent à fournir le plus haut niveau...

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