En raison de l'augmentation prochaine des tarifs, de nombreuses personnes se posent la même question: "Comment rétrograder mon forfait DirecTV ou annuler mon service?" Vous devrez annuler votre plan actuel, puis vous engager dans un autre; cependant, des frais de résiliation anticipée peuvent vous être facturés. Suivez les étapes ci-dessus pour modifier votre package DirecTV. Vous pouvez accéder au site en cliquant ici.
Comment rétrograder mon package DirecTV?
Si vous cherchez un moyen de rétrograder votre package DirecTV, vous n'êtes pas seul. Dernièrement, de nombreux abonnés ont demandé, "comment puis-je rétrograder mon package DirecTV?" ainsi que.
Cela peut être dû à une annonce récente d'AT & T affirmant qu'il y aura une autre augmentation du prix des services DirecTV qui devrait entrer en vigueur en janvier 2020. Par conséquent, cela s'ajoute à une autre augmentation de prix qui a eu lieu en 2019.
Les coûts des plans actuels et combien ils augmenteront
Selon AT&T, parce que leurs coûts de programmation ont augmenté, ils devront augmenter leurs frais pour certains forfaits. Par conséquent, à partir du 19 janvier 2020, les tarifs pour U-verset et DirecTV coûteront jusqu'à 8 $ de plus par mois.
Actuellement, le plan DirecTV Premier coûte 189 $. De plus, un supplément de 1,50 $ à 2 $ (selon l'endroit) sera facturé pour le «Réseau sportif régional», ce qui portera l'augmentation totale à 10 $.
Prix des forfaits et frais supplémentaires
Le plan "Ultimate" coûte actuellement 135 $ par mois et 7 $ seront ajoutés.
Le forfait "Xtra" coûte actuellement 124 $ par mois et 7 $ seront ajoutés.
Le forfait «Choix» coûte actuellement 110 $ par mois et 5 $ seront ajoutés.
Le plan «Select» coûte actuellement 81 $ par mois et 4 $ seront ajoutés.
Le plan "Divertissement" coûte actuellement 93 $ par mois et 4 $ seront ajoutés.
Tous les forfaits «de base» augmenteront de 1 $ à 3 $.
Il existe également un nouveau package appelé "Preferred Xtra" qui est légèrement moins cher que le plan Xtra. Le plan Preferred Xtra comprend certaines chaînes du package Ultimate sans les chaînes sportives uniquement, à part ESPN et ESPN2. C'est essentiel, pour ceux qui ne regardent pas vraiment le sport mais qui veulent plus de variété que ce que certains des forfaits à bas prix offrent.
Ceux qui ont reçu des prix promotionnels conserveront leur remise jusqu'à son expiration, après quoi, ils devront payer les nouveaux coûts associés à leurs plans.
Les prix promotionnels de base varient de 21 $ à 55 $ par mois, généralement, pour un an.
Ce que vous devez savoir avant de rétrograder votre package DirecTV
Si vous rétrogradez en raison de taux plus élevés que prévu, vérifiez si vous avez reçu une promotion qui inclut des chaînes supplémentaires pour une durée spécifique, qui peut avoir expiré; par conséquent, en ajoutant le coût de ces chaînes supplémentaires à votre facture. Si c'est le cas, vous pouvez toujours annuler les extras pour économiser de l'argent.
Ou, vous pouvez avoir reçu un taux d'actualisation spécial pour un certain laps de temps qui a expiré.
Les détails de tous les frais et promotions peuvent être trouvés sur la confirmation de commande qui vous est envoyée lors de la configuration des services.
Juste pour vous faire savoir, la diminution de votre forfait DirecTV signifierait la fin de votre contrat actuel, pour lequel vous devrez peut-être payer des frais de résiliation anticipée.
Vous pourriez également vouloir vérifier si vous payez actuellement un prix réduit pour votre forfait. Dans certains cas, les clients bénéficient de remises qui coûtent moins cher que les forfaits moins chers.
Comment réduire votre package DirecTV
Pour réduire votre forfait DirecTV, accédez à votre compte sur le site Web AT&T qui se trouve ici et suivez les étapes suivantes.
1. Accédez à la vue d'ensemble du compte.
2. Si vous avez plusieurs comptes, sélectionnez celui que vous souhaitez modifier.
3. Choisissez "Modifier ou gérer mon plan".
4. Effectuez l'une des opérations suivantes: modifiez le plan ou affichez le plan actuel.
5. Suivez les invites pour terminer.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DirecTV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je rétrograder mon forfait DirecTV ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.