Les propriétaires d'animaux peuvent être sûrs que Delta prend la sécurité de leurs animaux au sérieux. L'équipe de Delta comprend à quel point il est important que votre animal de compagnie soit en sécurité et à l'aise pour vivre une expérience de voyage agréable. De plus, ils savent également ce dont vous avez besoin en tant que client si vous voyagez avec un animal de soutien émotionnel ou un animal d'assistance. Ils ont besoin de documents prouvant la validité du statut de ces animaux à bord d'un avion.
Delta Airlines a une politique concernant les voyages avec des animaux de compagnie ou des animaux d'assistance. La politique est détaillée sur le site Web de Delta et indique les exigences que les passagers doivent remplir pour voyager avec leur animal de compagnie ou leur animal d'assistance. De plus, la politique fournit des informations sur ce qu'il faut faire si quelque chose d'inattendu se produit pendant le vol. Voici le détail des choses.
Delta déclare que seuls les chats, chiens, lapins et oiseaux domestiques sont acceptés comme animaux de compagnie dans la cabine. Ils doivent être âgés d'au moins huit semaines et complètement sevrés. L’animal doit également être transporté dans un chenil répondant à des exigences spécifiques en matière de taille et de poids. La niche ne peut pas être placée dans un compartiment supérieur.
Delta accepte les animaux d'assistance dressés pour effectuer des tâches spécifiques pour un passager. Les tâches peuvent inclure de fournir un soutien émotionnel, de guider un passager aveugle ou malvoyant, d'alerter un passager sourd ou malentendant des sons et de tirer un fauteuil roulant. Un animal d'assistance doit être tenu en laisse et sous le contrôle du passager à tout moment. Contactez le service client pour confirmer l’aptitude de votre animal à voyager en avion.
Pour être accepté sur Delta, l'animal doit être âgé d'au moins dix semaines et complètement sevré. Les chiots et chatons plus jeunes ne voyageront pas sur Delta. Pour voyager aux États-Unis, l'âge doit être de seize semaines. Toutefois, pour partir dans l’Union européenne, la limite d’âge est de quinze semaines. Delta dispose d'une équipe d'experts qui effectuent la vérification de l'âge.
Pour voyager avec un animal de compagnie ou d'assistance, le passager doit fournir des documents d'un vétérinaire certifiant que l'animal est en bonne santé. Le document doit également indiquer le type d'animal, sa race, son âge et son poids.
S'il voyage avec un animal d'assistance, le passager doit également fournir un document émanant d'un professionnel de la santé mentale ou d'un médecin attestant que l'animal est nécessaire pour l'aider en cas de handicap. Le document doit également indiquer le type d'assistance fournie par l'animal.
Delta a une politique sur ce qu'il faut faire si l'animal de compagnie ou d'assistance devient perturbateur pendant le vol. La politique stipule que l'animal doit être retiré de l'avion et ne peut pas voyager avec le passager sur les prochains vols. Le passager peut également être condamné à une amende pour comportement perturbateur.
Il y a plusieurs frais associés au voyage avec un animal de compagnie ou un animal d’assistance. Le passager doit payer la niche et assurer la vaccination de son animal de compagnie ou de son animal d'assistance contre la rage. De plus, le passager peut devoir acheter un billet pour l'animal de compagnie ou d'assistance.
Le passager peut également devoir signer un formulaire de décharge indiquant que Delta n'est pas responsable de toute blessure ou dommage causé par l'animal de compagnie ou l'animal d'assistance. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires sur les frais, contactez l' équipe de support client .
Le chenil doit répondre aux exigences suivantes :
En plastique dur ou en métal
Avoir une porte qui peut être sécurisée
Être suffisamment grand pour que l'animal puisse se lever, se retourner et s'allonger confortablement
Ne pèse pas plus de 20 livres
Mesure moins de 18" x 11" x 11"
Votre animal de compagnie doit rester dans le chenil non seulement pendant que vous êtes dans l'avion, mais également dans les zones d'embarquement et de salon. Cela garantit que l'animal est bien contrôlé, rendant ainsi l'endroit sûr pour tout le monde.
Si vous voyagez en dehors des États-Unis et que vous souhaitez emmener votre animal de compagnie avec vous, vous devez être conscient de certaines choses. L'animal doit être vacciné contre la rage et disposer d'un certificat antirabique valide. Il y a une suspension temporelle si vous venez de pays considérés comme à haut risque de rage canine. Contactez le client pour plus de conseils.
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