Si vous êtes involontairement expulsé d'un vol de delta Airlines, vous pouvez recevoir une compensation si vous avez été expulsé en raison d'un manque de sièges et pour aucune autre raison. Obtenir une compensation de Delta Airlines est difficile et devrait être fait le même jour. La compensation peut prendre la forme d'espèces, mais elle est souvent sous forme de crédit aérien. Le service client devrait vous aider à obtenir la compensation que vous méritez.
Comment puis-je obtenir une compensation pour être expulsé de mon vol Delta Airlines?
Se faire heurter d'un vol est un événement malheureux qui peut se produire lors d'un voyage. Cela peut être lourd et causer beaucoup de désagréments lorsque cela se produit.
Se faire déranger d'un vol est tout à fait légal et la compagnie aérienne peut le faire à tout moment. Par conséquent, vous ne pouvez intenter aucune action en justice contre une compagnie aérienne.
Vous êtes expulsé d'un vol lorsque la compagnie aérienne réserve les sièges sur le vol. Delta Airlines est autorisée par la loi fédérale à vendre plus de billets que ceux disponibles en raison des passagers qui manquent leur vol, ce qui permet au vol de décoller complètement.
Cependant, Delta Airlines fera de son mieux pour traiter les clients expulsés avec équité et cohérence. Ils vous fourniront toutes les informations qu'ils peuvent sur les informations de vol lorsque vous serez expulsé d'un vol.
Vous pouvez savoir si un vol est en surréservation en consultant votre compte sur le site Web de la compagnie aérienne ou au comptoir du service client de l'aéroport.
Un point crucial à noter est que Delta Airlines se réserve le droit de supplanter un passager à sa discrétion, il est donc souvent difficile de recevoir une compensation.
Recevoir une compensation
Chaque fois qu'un vol est surréservé, Delta Airlines demandera d'abord à des volontaires de renoncer à leurs sièges. Ce n'est que lorsqu'ils ne seront pas assez nombreux qu'ils commenceront à faire sauter des passagers de l'avion. Dans ce cas, vous serez involontairement expulsé du vol.
La compagnie aérienne devrait vous indemniser si vous êtes volontairement ou involontairement exclu du vol. Vous devrez présenter une déclaration écrite au DoT (département des transports) lorsque vous serez expulsé d'un vol, quelle qu'en soit la raison.
Si vous êtes volontairement exclu du combat, vous recevrez une compensation via le programme de carte-cadeau Delta Airlines Choice. Il y a des situations où vous pouvez être indemnisé et d'autres où vous ne recevrez rien de Delta Airlines.
Les situations qui peuvent vous conduire à ne pas recevoir d'indemnisation comprennent si un petit avion est remplacé par un plus gros, si vous avez été expulsé pour des raisons de poids et de sécurité, si vous avez été rétrogradé d'une classe supérieure à une classe inférieure et si vous avez été expulsé de un petit avion ou un avion charter.
Vous devriez certainement demander une compensation si vous avez été expulsé d'un vol où vous aviez une réservation confirmée, enregistré et arrivé à la porte de départ à l'heure et si vous ne pouvez pas obtenir un autre vol vers la même destination en arrivant dans l'heure suivant votre heure d'arrivée initiale.
L'indemnité que vous recevez sera souvent déterminée par la durée de votre retard. Les retards pour les vols intérieurs qui durent plus d'une heure sur l'heure d'arrivée ont généralement un remboursement de 200% et un remboursement de 400% pour les retards de plus de deux heures.
Pour les vols internationaux, les retards d'une durée comprise entre une et quatre heures bénéficient d'un remboursement de 200% tandis que ceux de plus de quatre heures bénéficient d'un remboursement de 400%.
Si vous êtes expulsé d'un vol Delta Airlines, si une compensation est offerte à l'aéroport, vous devriez la recevoir le même jour. Si vous recevez un transport avant que Delta Airlines ne puisse vous indemniser, vous recevrez une indemnisation dans les 24 heures suivant l'incident de collision.
Votre compensation peut prendre la forme d'espèces ou d'un virement bancaire. Cependant, c'est souvent en termes de crédit Delta Airlines. Par conséquent, vous devrez à nouveau utiliser la compagnie aérienne pour obtenir votre compensation.
Pour recevoir une compensation, vous pouvez contacter le service client de Delta Airline à l'aéroport ou via leurs autres voies de contact. Vous les trouverez tous sur GetHuman .
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