Delta Airlines a fait sa marque au fil des ans dans l'industrie du transport aérien desservant plus de 300 destinations dans 60 pays. Il s'efforce de maintenir des normes inégalées, ce qui est favorisé par son dévouement à fournir des guides qui aident les passagers à résoudre facilement les inconvénients liés aux voyages.
Même si un bon pourcentage des bagages des passagers des compagnies aériennes revient finalement aux propriétaires sans trop de problèmes, certaines circonstances peuvent survenir, ce qui peut endommager, retarder ou perdre vos bagages.
Lorsque de telles choses se produisent, les compagnies aériennes peuvent proposer quelques options que vous pouvez explorer pour assurer un suivi rapide de vos biens. Le fait de ne pas prendre de mesures rapides pourrait avoir de graves conséquences négatives, notamment la vente aux enchères d'articles de valeur ou l'élimination totale de vos articles s'ils n'ont pas beaucoup de valeur.
Delta Airlines conseille à ses clients de suivre les étapes décrites pour retrouver leurs effets perdus après avoir voyagé avec la compagnie aérienne:
Comment déposer une réclamation pour perte de bagages auprès de Delta Airlines?
Une fois le processus terminé, vous recevrez un numéro de rapport perdu via un e-mail de confirmation. Vous pouvez utiliser ce numéro pour garder un œil sur le processus de suivi des bagages. Cependant, Delta garde ses clients informés sur le même via des messages électroniques réguliers.
Une recherche approfondie de votre objet perdu prend généralement environ 30 jours, après quoi la compagnie aérienne communique avec le passager par e-mail si ses efforts ont été infructueux.
Si votre article est récupéré, Delta peut vous contacter par téléphone ou par e-mail pour vérifier et développer des plans de retour au propriétaire. Vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous pour mettre à jour votre réclamation, si vous pensez avoir oublié certaines informations.
Comment mettre à jour une réclamation de perte de bagages avec Delta Airlines?
Alternativement
Delta Airlines permet aux passagers de contacter leurs agents de service à la clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire dans le dépôt des réclamations de bagages perdus, retardés ou endommagés et pour effectuer des mises à jour sur les rapports perdus initiaux.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Delta Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déposer une réclamation pour perte de bagages auprès de Delta Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.