Des circonstances imprévues peuvent vous amener à changer votre vol à une heure plus appropriée. La bonne nouvelle est que Delta autorise les passagers à changer de vol sous réserve de certaines conditions générales. voici quelques conseils utiles pour vous aider.
Delta est l'une des principales compagnies aériennes d'Amérique du Nord. Il a des vols vers plus de 300 destinations dans 60 pays.
Des circonstances imprévues peuvent vous amener à changer votre vol à une heure plus appropriée. La bonne nouvelle est que Delta autorise les passagers à changer de vol sous réserve de certaines conditions générales.
Changer votre vol
Vous pouvez apporter des modifications standard à votre vol, y compris l'heure, la destination et la date, à condition qu'il soit de 24 heures avant l'heure de départ attribuée pour la plupart des billets Delta. Cependant, les changements de billets le jour même sont disponibles sous réserve de certaines politiques Delta.
Vous ne pouvez pas modifier le vol sur certains billets, par exemple les billets économiques de base, une fois la période d'annulation sans risque terminée. Si votre réservation comprend plusieurs parties, la modification de votre billet affectera toutes les parties de la réservation.
Changer un billet non remboursable
Vous pouvez modifier un billet non remboursable en fonction de la destination du vol et de la différence de prix des billets. De plus, le changement est soumis à des frais variant de 200 $ à 500 $.
Les frais de changement de billet national incluent les voyages vers l'un des 50 États-Unis, Porto Rico, le Canada et autres. Les frais de changement pour les changements de billets nationaux sont de 200 $.
Vous pouvez modifier un billet non remboursable via le processus suivant:
1. Ouvrez le site Web de Delta
2. Cliquez sur «Trouver votre voyage» si vous n'avez pas de compte. Si vous avez un compte Delta, connectez-vous puis allez dans 'Mes voyages'
3. Choisissez le vol que vous souhaitez modifier
4. Cliquez sur "Modifier le trajet"
5. Appuyez sur «Commencer le changement de vol»
6. Sélectionnez «Nouveau vol»
7. Accédez à la caisse et payez les frais de modification et la différence de prix du billet
8. Vérifiez votre e-mail et assurez-vous d'obtenir une confirmation du changement de vol.
Changer un billet remboursable
Vous pouvez modifier un billet remboursable sans encourir de frais de modification tant que les règles de vol et de billet sont respectées. Les sièges doivent également être disponibles sur le nouveau vol.
Le prix des billets peut avoir augmenté à partir du moment où vous avez réservé le billet d'origine. Si c'est le cas, vous devrez payer la différence de prix.
Pour modifier un billet remboursable, procédez comme suit:
1. Ouvrez le site Web de Delta
2. Cliquez sur «Trouver votre voyage» si vous n'avez pas de compte. Si vous avez un compte Delta, connectez-vous puis allez dans 'Mes voyages'
Choisissez ensuite le vol que vous souhaitez modifier,
Changer un billet prime
La modification d'un billet prime nécessite que vous le fassiez au moins 72 heures avant le départ prévu du vol. Vous devrez également payer des frais de modification de 150 $, ce qui est généralement ignoré pour les membres Diamond et Platinum Medallion.
Le processus de modification d'un billet prime est le même que celui d'un billet remboursable.
Changements de billets tiers
Des frais supplémentaires s'appliquent lors du changement de billet acquis auprès d'un tiers. Les frais de changement de billet d'un tiers s'élèvent à 50 $ supplémentaires qui peuvent être annulés dans certaines circonstances. Dans ce cas, les tiers font référence à d'autres compagnies aériennes, partenaires en partage de code, agences de voyages traditionnelles et en ligne.
Si aucun des processus ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez appeler le service client de Delta et demander un changement de vol. Les frais s'appliqueront toujours. Vous pouvez trouver les coordonnées du service client de Delta sur GetHuman .
Le site Web propose un guide détaillé sur la façon de modifier mon vol avec Delta. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter le service client pour faire le tri de vos problèmes. Ces étapes devraient vous aider à modifier votre vol avec Delta.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Delta Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment modifier mon vol avec Delta? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.