Les clients DISH éligibles ont la possibilité de demander une extension de paiement ou de modifier leur date d'échéance de facturation s'ils ne sont pas en mesure d'effectuer un paiement avant une date d'échéance prévue. Ils peuvent demander une extension de paiement en appelant le service client ou en se connectant à leur compte MyDISH pour terminer le processus. les clients qui choisissent de demander une extension de paiement en ligne peuvent simplement accéder à la section Facturation et sélectionner l'onglet Extension de paiement. Les options de paiement seront affichées et vous pouvez choisir parmi les options présentées et sélectionner soumettre. Les clients devront appeler le service client de DISH pour obtenir de l'aide pour modifier leur date d'échéance de facturation.
En tant que client DISH, vous pouvez avoir la possibilité de prendre des dispositions de paiement si vous ne pouvez pas payer votre facture à la date d'échéance. DISH offre cette option aux clients DISH éligibles. Pour les clients éligibles, les modalités de paiement peuvent se faire en quelques étapes simples en ligne ou via le service client.
Prendre des dispositions de paiement via le service client
Si vous ne souhaitez pas prendre de dispositions de paiement en ligne ou n'avez pas créé de compte, vous pouvez toujours appeler le service client pour prendre ces dispositions si vous êtes éligible. Appelez simplement DISH et identifiez votre compte avec les informations appropriées demandées par le service client. Bien sûr, vous devrez vous assurer que vous êtes un titulaire de compte principal ou que vous avez des privilèges pour prendre des dispositions de paiement. Le service client vous indiquera quelles sont vos options et notera votre compte une fois que vous aurez convenu d'une date et d'un montant de paiement.
Prendre des dispositions de paiement en ligne
Les clients DISH éligibles ont également la possibilité de prendre des dispositions de paiement en ligne indépendamment du service client. Les clients peuvent le faire en se connectant à leur compte MyDISH. Il convient de noter que vous ne pouvez pas terminer ce processus en ligne à moins d'avoir un compte MyDISH enregistré. Vous pouvez vous inscrire à votre compte en ligne et terminer le processus d'arrangement de paiement. Une fois terminé, vous pouvez vous connecter à votre compte MyDISH et accéder à la page de résumé du compte et rechercher la section de facturation. Localisez l'onglet Extension de paiement et cliquez dessus. Vos options de paiement seront affichées. Sélectionnez votre option et cliquez sur soumettre. En règle générale, vous aurez jusqu'à neuf jours pour payer votre facture sans que votre service DISH ne soit interrompu.
Les clients ne peuvent demander une prolongation de paiement qu'une fois par période de facturation et cela est généralement accompagné de frais de quinze dollars. De plus, le paiement intégral du solde doit être effectué en totalité avant la fin de la date de prolongation pour éviter toute interruption de service. Les mêmes étapes peuvent être suivies même si votre facture est déjà en retard.
Modifier votre date d'échéance de facturation
Si vous ne voyez pas une option d'extension de paiement lorsque vous vous connectez à votre compte et vérifiez la section facturation, vous risquez de ne pas être éligible. Cependant, la modification de la date d'échéance de votre facturation peut vous faire gagner du temps. Vous pouvez appeler le service client pour demander une modification de votre date d'échéance. Cela peut être une option intelligente en plus de demander une extension de paiement ou, au lieu de demander une extension de paiement si vous n'êtes pas éligible.
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