Comment puis-je annuler mon service DISH ?
Dans cet article, vous apprendrez les six étapes pour annuler votre service DISH. L'article couvre des considérations telles que s'assurer qu'un nouveau service (si désiré) est aligné, traiter avec le spécialiste de la rétention DISH, retourner l'équipement DISH et s'assurer que vous êtes au courant de tous les frais ou pénalités. L'article conseille également aux lecteurs de vérifier la facture finale pour s'assurer que le compte est fermé et que l'équipement a été reçu.
Que vous déménagiez ou que vous veniez de décider que vous ne souhaitez plus bénéficier des services du réseau DISH, vous avez atteint un point où vous souhaitez annuler votre service. Comment annuler le service DISH ? Vous pouvez contacter le service client ici et suivre ces étapes pour annuler votre compte DISH.
Comment annuler DISH :
- Assurez-vous que vous êtes prêt à annuler votre service avant de passer l'appel. Si vous supprimez complètement les services de télévision, assurez-vous que vous êtes prêt. Si vous passez à un autre fournisseur, votre nouveau service est-il opérationnel ou aurez-vous un certain temps d'arrêt entre l'annulation de DISH et le démarrage de votre nouveau service ? Êtes-vous prêt à faire face à un spécialiste de la rétention dont le travail principal est de vous empêcher de résilier votre service ?
- Ayez les informations de votre compte à portée de main. Gardez également un stylo et du papier à proximité afin de pouvoir noter le nom du représentant du service client avec qui vous parlez et ce que le représentant vous dit lors de l'appel téléphonique. Enregistrez la date et l'heure auxquelles vous avez appelé pour annuler votre service avec DISH et si vous avez été informé des frais ou des pénalités qui seraient imposés.
- Connaissez votre contrat. Assurez-vous de pouvoir annuler sans encourir de frais supplémentaires ni de pénalités d'annulation anticipée. Si vous mettez fin à votre contrat avant sa date d’expiration, vous pourriez devoir payer les frais restants du contrat. Si vous pouvez montrer que DISH n'a pas respecté les termes du contrat (par exemple, vous avez eu un nombre excessif de jours où le service était en panne), vous pourrez peut-être éviter ces frais, mais vous devez savoir ce qui est couvert dans votre contrat. pour faire valoir votre argument.
- Appelez le service client et soyez prêt à repousser leurs arguments sur les raisons pour lesquelles vous devriez conserver votre service. DISH ne permet pas aux clients d'annuler le service par e-mail ou en ligne. Certaines choses à retenir lorsque vous appelez le service client incluent :
- Votre raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre service DISH
- La date à laquelle vous souhaitez que l'annulation entre en vigueur
- Comment régler le compte si vous avez des frais ou un solde impayé
- Comment restituer tout équipement que vous louez auprès de DISH.
Une fois que vous avez confirmé auprès de DISH que votre service sera annulé, restituez tout équipement dont vous disposez et qui appartient à DISH. Prenez soin d'emballer le matériel de manière à ce qu'il ne soit pas endommagé lors du retour. C'est une bonne idée de prendre une photo de l'équipement dans l'emballage avant de le fermer hermétiquement et d'assurer le colis si vous craignez qu'il ne soit endommagé pendant le transport. Vérifiez soigneusement votre facture finale pour vous assurer qu’elle est entièrement payée. Vous voulez également vous assurer que le compte a été entièrement fermé et que tout l'équipement a été reçu par DISH. Si vous hésitez et ne savez pas si vous souhaitez annuler immédiatement, vous pouvez demander une pause dans le service le temps de prendre votre décision. Si vous êtes sûr et souhaitez rompre les liens avec DISH, appelez le service client ici et annulez votre service.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes DISH?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme DISH afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon service DISH ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.