Le service de téléphonie mobile sans fil Cricket est-il bon ?

Cet article décrit les avantages et les inconvénients du service Cricket Wireless. L'article décrit la zone de couverture, les prix, les vitesses de données et l'évaluation du service client. Cet article donne au lecteur des informations pour prendre une décision informative quant à savoir si Cricket Wireless est la bonne option pour eux.

Le service de téléphonie mobile prépayé a la réputation d’être moins fiable que les forfaits contractuels ; cependant, prépayé n’est pas toujours synonyme de mauvais service. Cricket Wireless est l'un des principaux fournisseurs de services prépayés, et vous vous demandez peut-être comment le service de l'entreprise est à la hauteur. Vous pouvez contacter le service client ici avec vos questions, et vous pouvez lire ci-dessous pour un examen du service Cricket.

Performances de cricket

Cricket est en mesure de fournir un service de téléphonie mobile dans une zone géographique plus vaste grâce à son partenariat avec AT&T. Ce partenariat permet à Cricket d'utiliser le réseau AT&T, offrant ainsi à ses téléphones portables un service plus fiable dans tout le pays. La couverture en dehors des États-Unis n’est pas aussi fiable. Cricket propose deux forfaits internationaux à 5 $ et 15 $ par mois en fonction de vos besoins.

Cricket propose un certain nombre de forfaits pour les particuliers et les familles, vous pouvez donc en trouver un qui conviendra à votre budget et à vos besoins en matière de téléphonie mobile. Ses forfaits sont souvent moins chers que les autres options et ne nécessitent pas de contrat.

La vitesse des données est lente avec Cricket, ce qui peut être un frein pour beaucoup. Si vous recherchez uniquement des conversations et des SMS, Cricket est une excellente option.

La note du service client de Cricket n’est pas la meilleure du secteur. Cricket est plus efficace sur les questions plus simples des clients. Étant donné que Cricket possède un certain nombre de magasins de détail, vous pouvez bénéficier d'une assistance client via l'un de ses détaillants. La société propose également un support client par SMS.

Autres points à considérer

Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone portable actuel si vous passez à Cricket. De plus, si vous possédez un téléphone GSM déverrouillé, passer à Cricket est facile.

Cricket facture des frais d'activation de 25 $, ce qui est compétitif par rapport aux autres fournisseurs de services. Cricket propose également des promotions qui pourraient réduire votre facture globale. Le résultat est des vitesses de données beaucoup plus lentes.

Conclusion

Le service de téléphonie mobile Cricket Wireless présente des avantages et des inconvénients. Pour les appels et les SMS, les forfaits sont abordables, compétitifs et fiables. Il existe un certain nombre d’options de régime qui peuvent répondre à tous les besoins. Le cricket a des vitesses de données beaucoup plus lentes, ce qui peut être un frein pour beaucoup. Le cricket ne nécessite pas de contrat et vous pouvez conserver votre numéro actuel si vous changez. Le service client n’est pas le meilleur ; cependant, il est comparable au service client de l’industrie en général. Le cricket est un excellent plan pour ceux qui recherchent uniquement des services de conversation et de SMS.

Si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont Cricket Wireless peut répondre à vos besoins en matière de téléphonie mobile, vous pouvez contacter le service client ici.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Cricket Wireless?

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