Cet article explique comment les clients de Cricket Wireless peuvent modifier leur forfait en ligne ou via l'application de l'entreprise. Si vous souhaitez modifier votre forfait Cricket Wireless, mais que vous ne savez pas comment ce guide vous aidera. L'article explique comment modifier un plan via le site Web de Cricket Wireless ou l'application de l'entreprise, et ce qu'il faut faire si les étapes suggérées échouent.
Si vous êtes un client Cricket Wireless, mais que vous devez apporter des modifications à votre forfait sans fil, ce guide vous sera utile.
Vous êtes un client de Cricket Wireless car l'entreprise a une bonne réputation et propose des prix compétitifs sur les offres sans fil. Cependant, votre situation a changé et vous souhaitez modifier votre plan actuel, mais vous ne savez pas par où commencer le processus. Heureusement, il est facile de changer votre forfait Cricket Wireless et cela peut être fait en ligne ou via l'application de l'entreprise.
Pour savoir comment modifier votre forfait Cricket Wireless, lisez ce guide facile à suivre.
La première étape consiste à localiser le site Web de Cricket Wireless et à visiter la page d'accueil. Une fois que vous l'avez fait, trouvez le menu «Mon compte» dans la barre de navigation principale.
Si vous avez trouvé l'option «Mon compte», sélectionnez-la pour la transférer sur la page de connexion. Sur la page de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à votre compte, puis sélectionnez le bouton bleu "Connexion" pour accéder à votre compte.
Si vous avez oublié vos informations de connexion, vous devrez les réinitialiser en suivant les hyperliens «Mot de passe oublié» ou «Nom d'utilisateur oublié» sous le bouton «Connexion».
Une fois que vous vous êtes connecté avec succès à votre compte en ligne Cricket Wireless, vous devez trouver l'onglet «Gérer les plans et services».
Vous devriez pouvoir voir tous les numéros de téléphone que vous avez enregistrés sur votre compte Cricket Wireless, sélectionnez la flèche bleue à côté du numéro de téléphone du plan que vous souhaitez modifier. Ensuite, sélectionnez l'option «Modifier le plan et les fonctionnalités» et cliquez sur «Sélectionner un plan». Vous devriez maintenant voir l'option «Gérer les fonctionnalités». Dans les options «Gérer les fonctionnalités», cliquez sur «Ajouter» ou «Modifier» pour gérer les fonctionnalités de votre forfait.
Si vous avez réussi à apporter les modifications nécessaires à votre forfait sans fil, cliquez sur «Examiner les modifications», puis sur «Payer».
Il peut être important de noter que vous ne pouvez modifier votre forfait Cricket Wireless que deux fois par cycle de facturation.
Si vous souhaitez modifier votre forfait Cricket Wireless via l'application, vous devez d'abord télécharger l'application d'entreprise depuis votre boutique d'applications. Une fois l'application installée, connectez-vous à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe associés à votre compte.
Une fois que vous êtes connecté à l'application Cricket Wireless, sélectionnez l'option `` Gérer vos lignes '' et sélectionnez la ligne sur laquelle vous souhaitez apporter des modifications.
Ensuite, cliquez sur l'option «Modifier le plan», puis sur «Gérer les fonctionnalités». Vous devriez maintenant pouvoir modifier les fonctionnalités de votre plan. Appuyez sur "Continuer" pour examiner vos modifications, puis appuyez sur l'option "Payer" une fois que vous avez confirmé les modifications apportées à votre plan.
Si vous avez suivi ces étapes mais que vous ne pouvez toujours pas modifier votre forfait Cricket Wireless, vous devez contacter l'équipe du service client. Les coordonnées du service client de Cricket Wireless se trouvent sur le site Web de GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Cricket Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je changer mon forfait sans fil Cricket? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.