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Comment réinitialiser mon mot de passe?

Pour réinitialiser votre mot de passe sur Coolerdirect.com, rendez-vous simplement sur la page de connexion et cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? lien. Vous serez invité...

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

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La politique de retour de Coolerdirect.com vise à offrir aux clients une expérience sans tracas. Dès réception d'un produit, les clients ont...

Quelle est la garantie sur vos produits ?

La garantie sur nos produits est conforme aux normes de l’industrie et varie en fonction de l’article acheté. Nos glacières sont généralement livrées avec une garantie d'un an...

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