Si votre carte-cadeau Converse ne se charge pas, assurez-vous que la carte-cadeau Converse n'est pas endommagée. S'il y a des fissures ou d'autres dommages, vous ne pourrez pas utiliser votre carte-cadeau. Vérifiez si vous avez encore un solde sur la carte-cadeau. Si vous n'avez pas encore utilisé votre carte-cadeau Converse, assurez-vous que la carte n'a pas expiré. Enregistrez ou activez la carte-cadeau avant d'essayer d'y charger de l'argent.
Vous avez récemment reçu une carte cadeau Converse et lorsque vous avez essayé d'ajouter les fonds de votre carte à votre compte, le processus a échoué et les fonds ne se sont pas chargés. La bonne nouvelle est que vous pouvez prendre plusieurs mesures pour résoudre ce problème et réussir à ajouter des fonds au solde de votre compte de carte-cadeau. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider.
La carte-cadeau peut être invalide si vous êtes sûr que le solde de votre carte-cadeau Converse ne se chargera pas et que vous avez déjà vérifié la date d'expiration. Vous verrez également une date d’expiration sur la plupart des cartes de la marque Converse. Si le vôtre a expiré, vous devrez en acheter un nouveau car vous ne pourrez pas le recharger. Si votre carte montre des signes de dommages ou de falsification, il se peut qu'il y ait un problème avec ses fonctions de sécurité. Dans ce cas, essayez plutôt d'utiliser une autre de vos cartes (ou d'en acheter une autre).
Tout d’abord, assurez-vous que vous n’avez pas plié la carte. Deuxièmement, vérifiez qu'il n'y a pas de rayures sur la carte. Tout dommage affectera la qualité de lecture. Troisièmement, assurez-vous qu’il n’y a pas de déchirures sur la carte-cadeau. Cela peut empêcher sa lecture correcte par une caisse enregistreuse.
Si vous avez enregistré la carte cadeau et qu'elle ne se charge toujours pas, il y a de fortes chances que vous ayez mal saisi certaines informations. Procédez comme suit :
Assurez-vous d'avoir activé la carte-cadeau si elle ne se charge pas. Vous pouvez le faire en saisissant le numéro de carte au dos de votre carte cadeau Converse.
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