Comment configurer l'authentification à deux facteurs sur mon compte Coinbase ?

Coinbase propose trois méthodes principales pour installer un code d'authentification multifacteur pour votre portefeuille numérique. Vous pouvez sélectionner un code SMS à usage unique, utiliser plusieurs clés de sécurité ou utiliser une application d'authentification tierce pour protéger votre compte crypto dans Coinbase. Contactez le service d'assistance et l'équipe de dépannage pour toute assistance supplémentaire concernant l'installation d'une solution de sécurité dans Coinbase.

L'utilisation d'un système d'authentification à deux facteurs avec une société de cryptographie ajoute une couche de protection supplémentaire à votre compte.

Coinbase est une plate-forme d'échange de crypto basée aux États-Unis qui permet de stocker, d'acheter, de vendre et de transférer facilement de l'argent numérique comme les pièces de crypto. Il fournit un processus d'authentification à deux facteurs pour Coinbase afin de protéger votre portefeuille numérique contre les pirates en ligne.

façons de configurer l'authentification à deux facteurs sur mon compte Coinbase

Vous aurez peut-être besoin d'un appareil mobile et d'un numéro de téléphone associé à votre compte Coinbase pour terminer le processus de vérification à deux facteurs.

Il existe trois façons d'activer la vérification en deux étapes pour votre compte Coinbase.

Les étapes de base pour sélectionner différentes manières de sécuriser votre compte Coinbase sont les suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte Coinbase.
  2. Accédez à Sécurité > Paramètres.
  3. Vous verrez trois modes de vérification.
  • Message texte/SMS.
  • Application d'authentification
  • Clef de sécurité

Contactez le service client pour comprendre lequel convient à votre compte.

Utilisation de SMS/texte

Il s'agit du système d'authentification textuel le moins sécurisé. Par défaut, tous les comptes Coinbase sont dotés d'une authentification multifacteur par SMS activée. Chaque fois que vous essayez de vous connecter à votre compte Coinbase, un code SMS unique et de courte durée est envoyé sur votre mobile.

Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir les codes SMS ou si le numéro ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le service de dépannage de Coinbase .

Utilisation des clés de sécurité

Avant de sélectionner cette option, vous devez disposer d'une clé de sécurité prenant en charge les normes WebAuthN / Fido2. Pour en savoir plus sur les restrictions des clés de sécurité, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance.

Les clés de sécurité fonctionnent avec les adaptateurs mais ne prennent pas en charge les applications tierces installées sur votre appareil. Vous pouvez ajouter un maximum de cinq clés comme option de sauvegarde si vous perdez votre clé de sécurité principale.

Si vous souhaitez mettre à jour la clé de sécurité, vous devez accéder aux paramètres de sécurité et sélectionner gérer à côté du nom de la clé de sécurité. Vous pourrez alors changer ou modifier les clés.

Si vous désactivez le processus d'authentification à deux facteurs par clé de sécurité pour Coinbase, SMS sera réactivé comme système de protection par défaut.

Si vous cassez ou perdez la clé de sécurité, vous pouvez contacter un responsable du support client de l'équipe Coinbase.

Utilisation d'applications d'authentification tierces

Vous pouvez choisir une application d'authentification externe pour installer un système de vérification bidirectionnelle afin de protéger votre compte crypto dans Coinbase. Elle est également connue sous le nom d'application d'authentification TOTP (Time-based One-time Password). Les authentificateurs TOTP comme Google ou Duo fournissent une couche de sécurité supplémentaire autre que le nom d'utilisateur et le mot de passe de connexion à votre compte.

Voici les étapes de base pour activer une application d'authentification sur votre téléphone mobile.

  1. Vous devez télécharger les applications d'authentification Google ou Duo sur votre appareil.
  2. Connectez-vous à votre compte Coinbase et accédez aux paramètres de sécurité.
  3. Cochez la case Application d'authentification.
  4. Suivez les instructions supplémentaires pour activer le système de vérification.

Si vous souhaitez utiliser un nouvel appareil mobile, vous devez suivre ces étapes.

  1. Connectez-vous à votre compte Coinbase avec votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et le code de vérification en deux étapes de l'ancien appareil.
  2. Accédez à la page des paramètres de sécurité et cliquez sur l'option permettant de régénérer votre clé.
  3. Scannez la clé avec votre nouveau dispositif d'authentification.

Vous pouvez vous connecter avec l'équipe du service client si vos codes ne fonctionnent pas ou si votre ancien numéro ne fonctionne pas.

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Coinbase?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Coinbase afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment configurer l'authentification à deux facteurs sur mon compte Coinbase ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Coinbase

Demandé il y a 3 ans
Mis à jour il y a 2 ans
Consulté 1,414,431 fois
Coinbase
Protéger votre compte crypto dans Coinbase
Processus d'authentification à deux facteurs pour Coinbase
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!