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CoachFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Coach ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Coach. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ma carte cadeau Coach est-elle transférable à une autre personne ?

Non, les cartes cadeaux Coach ne sont pas transférables à une autre personne. Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées que par le destinataire initial qui en est le propriétaire...
Posez toutes vos questions sur le service client de Coach et obtenez une réponse maintenant.

Gift Cards

Comment utiliser ma carte-cadeau Coach pour mon achat ?

Connectez-vous à votre compte Coach. Choisissez des articles dans la liste et ajoutez-les à votre panier en cliquant sur Ajouter au panier ou Acheter maintenant. Sur le paiement...

Comment puis-je acheter une carte-cadeau chez Coach ?

Vous pouvez acheter un montant minimum de 10 $ et un maximum de 1 000 $ en cartes-cadeaux Coach. Pour en acheter une, rendez-vous sur la page des cartes cadeaux sur le...

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau Coach ?

Pour vérifier le solde de votre carte cadeau Coach, cliquez sur le lien Mon compte et vous verrez un menu déroulant avec différentes options....

Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau à Coach ?

Accédez au site Web Coach pour demander le remboursement d’une carte cadeau Coach. Recherchez les remboursements et sélectionnez Cartes-cadeaux dans le menu déroulant....

Comment puis-je envoyer une carte-cadeau Coach à quelqu'un ?

Offrir à quelqu'un une carte-cadeau Coach est facile en utilisant l'une des trois méthodes de livraison disponibles. Achetez une carte cadeau électronique en ligne...

Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Coach ne se charge pas ?

Si vous rencontrez des difficultés pour que le vérificateur de solde de carte-cadeau Coach affiche le solde correct, vous pourrez peut-être résoudre le problème...

Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un seul achat ?

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un seul achat lorsque vous magasinez chez Coach. Coach permet aux clients de combiner les soldes de plusieurs...

Les cartes cadeaux Coach ont-elles une date d'expiration ?

Non, les cartes cadeaux Coach n'ont pas de date d'expiration. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre carte cadeau Coach quand vous le souhaitez, sans souci...

Puis-je utiliser une carte-cadeau Coach pour acheter en ligne ?

Oui, les cartes-cadeaux Coach peuvent être utilisées pour effectuer des achats en ligne. Vous pouvez facilement utiliser votre carte-cadeau à la caisse lors d'un achat...

Puis-je retourner ou échanger des articles achetés avec une carte cadeau ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger les articles achetés avec une carte-cadeau chez Coach. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat,...

Y a-t-il des restrictions sur ce que je peux acheter avec une carte-cadeau Coach ?

Il existe certaines restrictions concernant l'utilisation d'une carte-cadeau Coach. Il peut être utilisé pour acheter des marchandises dans n'importe quel magasin Coach,...

Puis-je recharger des fonds sur ma carte cadeau Coach ?

Oui, vous pouvez recharger des fonds sur votre carte cadeau Coach. Coach propose une option pratique pour ajouter plus de fonds à votre carte-cadeau lors de n'importe quel participant...

Ma carte cadeau Coach est-elle transférable à une autre personne ?

Non, les cartes cadeaux Coach ne sont pas transférables à une autre personne. Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées que par le destinataire initial qui en est le propriétaire...

Return Policy

Quelle est la politique de retour de Coach ?

La politique de retour de Coach permet aux clients de retourner les produits dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange. L'article doit être...

Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement d'un article retourné ?

Une fois qu'un article retourné est reçu par Coach, il faut généralement 7 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Cependant, ce délai...

Shipping

Quelles sont les options d'expédition pour les achats Coach ?

Coach propose plusieurs options d'expédition pour les achats. Les clients aux États-Unis peuvent choisir entre l'expédition standard, qui...

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