Les services bancaires en ligne sont pratiques puisque vous pouvez gérer des comptes importants depuis la sécurité de votre domicile. Vous pouvez gérer chaque compte avec une seule connexion si vous en avez plusieurs avec Citizens. De plus, l'annulation des transferts en attente est facile. Connectez-vous simplement à votre compte et choisissez l'onglet Transférer de l'argent pour afficher l'historique de vos transferts. Si vous avez des questions, veuillez appeler les agents du service client à tout moment.
La Citizens Bank remonte à 1828. Aujourd'hui, elle fournit des services et des produits à près d'une douzaine d'États. Les clients comptent sur Citizens Bank pour les chèques, l'épargne, les prêts et l'assurance, ce qui souligne la nécessité d'une plateforme bancaire en ligne rationalisée. Bien entendu, les clients peuvent devoir annuler des transferts et d’autres transactions en cas d’imprévu. Ce guide fournira les étapes à suivre pour annuler les transferts ainsi que quelques conseils utiles.
La date du transfert détermine si vous pouvez l'annuler si nécessaire. De nombreux transferts le jour même ne peuvent pas être annulés car ils commencent à être traités instantanément. La dernière heure pour transférer un compte de dépôt pour les particuliers est 23 h 30 HNE et 19 h 50 HNE pour les entreprises afin d'être considéré comme un transfert le jour même.
Les virements récurrents peuvent également être modifiés selon vos préférences. De nombreuses banques vous permettent d’annuler un transfert tout en conservant intacte la série de transferts récurrents.
Si votre transfert est prévu pour une date ultérieure, vous pouvez facilement l'annuler. La page FAQ de la banque recommande d'annuler le transfert la veille de la date prévue de son traitement. Vous pouvez également appeler les représentants du service client de Citizens Bank ici si vous préférez que quelqu'un l'annule pour vous. Veuillez noter que vous devrez peut-être donner aux représentants un préavis d'au moins trois jours selon le type de compte.
Tout d’abord, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l’onglet Transférer de l’argent qui vous amènera à la page de l’historique des transferts. Sélectionnez le transfert que vous souhaitez annuler et suivez les instructions à l'écran. Les transferts en cours de traitement ne peuvent pas être annulés. Veuillez contacter les agents du service client pour discuter des options applicables.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Citizens Bank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler un transfert existant sur mon compte Citizens Bank ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.