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Citizenbike.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Citizenbike.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Citizenbike.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous des options de financement ?

Oui, nous proposons des options de financement pour rendre l'achat d'un vélo plus abordable et accessible à nos clients. Nous nous sommes associés à...
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Weight Capacity

Quelle est la capacité de poids de vos vélos ?

La capacité de poids de nos vélos varie selon le modèle. Nos modèles légers et compacts, comme le Citizen Tokyo et Miami,...
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Assembly and Shipping

Les vélos sont-ils entièrement assemblés à leur arrivée ?

Non, les vélos de Citizenbike.com ne sont pas entièrement assemblés à leur arrivée. Cependant, ils sont conçus pour être conviviaux et...
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Combien de temps faut-il pour assembler le vélo ?

L’assemblage d’un Citizen Bike peut généralement être terminé en 30 minutes à une heure. Le temps nécessaire dépend du modèle, car certains...
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Quel est le coût d'expédition ?

Chez Citizenbike.com, nous nous efforçons de maintenir nos frais d'expédition aussi bas que possible. Les frais de port pour la plupart de nos produits sont calculés...
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International Shipping

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions à l'international. Chez Citizenbike.com, nous sommes fiers d'offrir une expédition dans le monde entier à nos clients. Que vous soyez situé...
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Returns and Warranty

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Citizenbike.com est conçue pour garantir la satisfaction du client et une expérience d'achat sans tracas. Si tu n'es pas...
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Quelle est la garantie sur vos vélos ?

Chez Citizen Bike, nous offrons une garantie généreuse sur nos vélos pour assurer votre tranquillité d'esprit. Tous nos vélos sont garantis un an...
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Accessories

Puis-je ajouter des accessoires à mon vélo ?

Oui, vous pouvez ajouter des accessoires à votre Citizen Bike ! Nous croyons qu'il est important de vous donner la liberté de personnaliser votre trajet en fonction de vos besoins et...
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Adjustments

Puis-je régler la selle et le guidon du vélo ?

Oui, vous pouvez facilement régler le siège et le guidon de nos vélos pour garantir une expérience de conduite confortable. Nos vélos sont conçus avec...
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Sizing

Quelle taille de vélo dois-je choisir ?

Choisir la bonne taille de vélo est crucial pour le confort et la sécurité. Chez Citizen Bike, nous proposons une gamme de vélos pliants adaptés aux cyclistes de...
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Off-road Suitability

Les vélos sont-ils adaptés à la conduite tout-terrain ?

Non, les vélos proposés par Citizenbike.com ne sont pas adaptés à la conduite tout-terrain. Ces vélos sont conçus principalement pour les déplacements urbains...
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Financing Options

Proposez-vous des options de financement ?

Oui, nous proposons des options de financement pour rendre l'achat d'un vélo plus abordable et accessible à nos clients. Nous nous sommes associés à...
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