Les méthodes ci-dessus sont simples et directes. Vous n’aurez besoin que de quelques minutes pour exécuter l’option qui vous convient le mieux. Assurez-vous de saisir les détails corrects et de fournir des informations véridiques.
Lorsque vous recevez votre carte Citibank, vous devez l'activer dans les plus brefs délais. L'activation des cartes vous offre de nombreux avantages par rapport à l'utilisation d'espèces pour vos transactions. Il existe différentes manières d’y parvenir. Ceux-ci inclus:
Activer votre carte Citibank à l'aide d'un téléphone
Activer votre carte Citibank en ligne
Activation de votre carte Citibank par SMS
Activation de votre carte Citibank à l'aide de l'application mobile Citi
Activer votre carte Citibank à l'aide d'un téléphone
Composez le numéro gratuit du service client de Citibank. Vous pouvez également appeler le numéro indiqué sur la carte.
Écoutez les instructions audio et suivez les étapes d'activation de votre carte.
Entrez les détails sur votre carte.
Entrez vos coordonnées.
Acceptez les termes et conditions des services de carte Citibank.
Votre carte sera activée dans quelques minutes.
Activation de votre carte Citibank en ligne
Visitez le site officiel de Citibank.
Dans les champs vides fournis, entrez votre identifiant et votre mot de passe. Assurez-vous de saisir les informations correctes.
Il vous sera ensuite demandé de sélectionner l'option « Services/Mon profil » et de renseigner les informations requises telles que votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de compte carte.
Votre dernière étape consiste à cliquer sur le bouton « Activation de la carte » puis à sélectionner le nom de votre carte pour qu'elle soit activée.
Vous recevrez une notification de Citibank par SMS ou par e-mail.
Le statut de votre carte sera modifié immédiatement sur votre Citibank en ligne.
Activation de votre carte Citibank par SMS
Vous devez envoyer un SMS d'activation en utilisant votre numéro de téléphone mobile à Citibank.
Le message doit inclure une version abrégée du mot activer suivi des 4 derniers chiffres de votre numéro de carte, comme indiqué ci-dessous.
ACT (4 derniers chiffres de votre numéro de carte)
Une fois le message envoyé, Citibank vous répondra immédiatement pour vous informer de l'activation réussie de votre carte.
Activation de votre carte Citibank à l'aide de l'application mobile Citi
Si vous n'avez pas l'application, vous pouvez commencer par la télécharger depuis l'App Store pour Android ou iOS.
Vous devrez ensuite l'ouvrir sur votre téléphone et utiliser vos informations d'identification mobiles Citi pour vous connecter. Vous devrez peut-être répondre à certaines questions pour des raisons de sécurité.
Une notification sera envoyée par SMS ou par e-mail dès que vous serez connecté à l'application. Cela modifiera instantanément le statut de votre carte sur l'application mobile Citi.
L'application propose une autre méthode qui peut être utilisée pour activer votre carte Citibank. Elle est légèrement différente de la méthode mentionnée précédemment car elle vous oblige à scanner la carte au lieu de taper les chiffres sur la carte.
Pour activer votre carte à l'aide de cette fonctionnalité, vous devez :
Téléchargez l'application puis cliquez sur l'option "S'inscrire".
À l'aide de l'appareil photo de votre appareil mobile, scannez la nouvelle carte. Confirmez que toutes les informations sont correctes.
Il vous sera ensuite demandé de saisir votre date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte Citibank.
Lors de l'activation d'une carte de crédit Citibank, vous aurez besoin des éléments suivants :
La date d'expiration de votre carte
L'identifiant de la banque
Votre mot de passe
Le numéro de carte
Les codes de sécurité
Des données personnelles telles que votre adresse e-mail, le numéro de téléphone lié au compte bancaire, votre date de naissance, entre autres.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Citibank?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Citibank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment activer ma carte Citibank ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.