Quelle est la politique de coronavirus ou d'annulation de Choice Hotels ?

De nombreuses chaînes hôtelières ont dû faire des ajustements au plus fort de la pandémie de coronavirus, et Choice Hotels était l'une de ces chaînes qui ont modifié ses politiques pour accueillir les voyageurs. À mesure que la pandémie s'atténue, il en va de même pour certains changements de politique, l'accent étant actuellement mis sur la propreté et le confort. La politique d'annulation de Choice Hotels dépend de l'emplacement et du type de réservation, les voyageurs doivent donc prêter attention aux détails d'annulation lors de leurs réservations.

13 févr. 2024

Lorsque vous réservez une chambre avec Choice Hotels depuis le début du COVID-19, ou coronavirus, il est important de savoir ce que stipule la politique d'annulation de la chaîne hôtelière. Quelle est la politique d’annulation ou de coronavirus de Choice Hotels ? Vous pouvez en savoir plus sur les hôtels en appelant le service client ici . Vous trouverez ci-dessous un aperçu des politiques d'annulation et de COVID-19.

Politique de Choice Hotels relative au COVID-19

Maintenant que le monde sort du pire de la crise du COVID-19, Choice Hotels, comme de nombreuses autres chaînes hôtelières, a annulé ses politiques relatives aux coronavirus qui étaient des piliers au plus fort de la pandémie. Choice Hotels reste déterminé à fournir un environnement propre et sûr aux voyageurs, notamment :

  • Les zones à fort trafic au sein de l’hôtel bénéficieront d’un nettoyage et d’une désinfection améliorés afin de réduire le risque de transmission de maladies.
  • Le mobilier des espaces communs ou publics sera disposé de manière à encourager et faciliter la distanciation sociale.
  • Les petits-déjeuners à l'hôtel peuvent changer pour promouvoir la sûreté et la sécurité, la plupart d'entre eux étant préemballés pour éviter toute contamination croisée.

Choice Hotels encourage également les voyageurs à souscrire une assurance voyage pour les aider à compenser les pénalités auxquelles ils pourraient être confrontés s'ils doivent annuler une réservation.

Politique d'annulation de Choice Hotels

Les conditions d'annulation pour un prochain séjour dépendent du lieu et du type de réservation au moment de la réservation de la chambre. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le site Web Choice Hotels dans votre navigateur ou ouvrez l'application mobile sur votre téléphone ou votre tablette.
  2. Sélectionnez votre destination et vos dates de voyage.
  3. Cliquez ou appuyez sur « Tarifs et détails » pour voir quelles chambres sont disponibles.
  4. Dans la fenêtre de réservation de la chambre, vérifiez la date d'annulation indiquée pour vous assurer de ne pas encourir de pénalités.
  5. De nombreux Choice Hotels vous permettront d'annuler votre séjour jusqu'à l'heure d'enregistrement à l'hôtel ; cependant, vous devez vous assurer que la totalité ou une partie du séjour ne vous sera pas facturée en cas d'annulation.
  6. Les réservations prépayées ne sont généralement pas remboursables, quel que soit le moment où elles sont annulées ; cependant, vous pourrez peut-être appeler directement l'hôtel ou le service client de Choice Hotels pour reprogrammer un séjour plutôt que de l'annuler.

Lors de la réservation, il est important de prêter attention aux conditions d'annulation indiquées pour cette réservation particulière afin de vous assurer que vous ne serez pas pénalisé si vous devez renoncer à votre voyage. Pour plus d'informations ou d'assistance, appelez le service client de Choice Hotels.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Choice Hotels International, Inc.?

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