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Charlotte RusseFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Charlotte Russe ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Charlotte Russe. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, nous proposons des cartes cadeaux chez Charlotte Russe. Nos cartes cadeaux sont une solution parfaite pour ceux qui souhaitent offrir de la mode et...
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Order Tracking

Comment suivre ma commande?

Pour suivre votre commande, connectez-vous simplement à votre compte Charlotte Russe et visitez la rubrique « Historique des commandes ». A partir de là, vous pourrez...
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Promo Codes

Comment puis-je appliquer un code promotionnel lors du paiement ?

Pour appliquer un code promotionnel lors du paiement sur notre site Web, achetez simplement les articles souhaités et procédez au panier. Dans les courses...
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Returns

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour chez Charlotte Russe permet les retours de marchandises non lavées, non portées ou défectueuses dans les 30 jours suivant l'achat. À...
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Puis-je retourner les articles achetés en ligne dans un magasin physique ?

Oui, Charlotte Russe offre la possibilité de retourner les articles achetés en ligne dans l'un de ses magasins physiques. Si vous êtes...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons une expédition internationale à nos clients du monde entier. Charlotte Russe comprend le désir d'une mode tendance...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Malheureusement, une fois qu’une commande a été passée sur Charlotte Russe, elle ne peut être ni annulée ni modifiée. C'est parce qu'ils s'efforcent de...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons différents modes de paiement pour offrir plus de commodité à nos clients. Chez Charlotte Russe, vous pouvez régler vos achats en utilisant...
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Sizing Chart

Quel est le tableau des tailles de vos vêtements ?

Chez Charlotte Russe, nous proposons un tableau des tailles complet pour vous aider à trouver l'ajustement parfait. Notre tableau des tailles comprend des mesures détaillées...
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Shipping Time

Combien de temps prend la livraison?

Les délais d’expédition pour Charlotte Russe dépendent du mode d’expédition et de la destination sélectionnés. Expédition terrestre standard sur le continent...
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Privacy Policy

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Chez Charlotte Russe, nous valorisons et respectons la vie privée de nos clients. Notre politique de confidentialité est conçue pour assurer la confidentialité et la sécurité...
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Gift Cards

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