Cet article décrit les étapes à suivre pour demander une carte de remplacement. Il précise que vous pouvez en recevoir un pour une carte perdue, une carte volée ou une carte défectueuse. Il suggère également de contacter Capital One pour obtenir de l'aide.
Capital One, une société de portefeuille bancaire américaine, est un choix populaire parmi de nombreux consommateurs. Posséder et utiliser une carte de crédit Capital One présente de nombreux avantages. Il peut arriver un moment où vous devez obtenir une carte de remplacement pour diverses raisons. L'obtention d'une nouvelle carte de crédit peut être facilement accomplie en prenant quelques mesures. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, contactez Capital One .
Il existe différentes raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de demander une carte de remplacement à Capital One. Peut-être avez-vous besoin d'obtenir une nouvelle carte parce que votre ancienne a été perdue ou volée. Il se peut que vous ayez simplement une carte endommagée qui ne fonctionne pas correctement à cause de rayures ou d'un autre défaut. Quelle que soit la raison pour laquelle vous devez demander une nouvelle carte, vous recevrez une nouvelle carte identique à celle que vous remplacez. La nouvelle carte aura les mêmes numéros de carte que celle que vous remplacez. Quelle que soit la raison pour laquelle vous demandez une carte de remplacement, il vous suffit de suivre quelques étapes pour terminer ce processus.
1. Allez sur capitalone.com.
2. Connectez-vous à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe associés à votre compte.
3. Une fois connecté, vous pouvez accéder au Centre d'assistance, qui vous mènera à Lost-Stolen-Damaged.
4. Cliquez sur Perdu-Volé-Endommagé.
5. Une fois que vous êtes ici, vous pouvez cliquer sur Obtenir une carte de remplacement.
6. Suivez les étapes ici pour demander votre carte de remplacement.
Il est important de noter qu'il faut généralement de quatre à six jours ouvrables pour recevoir une carte de crédit Capital One de remplacement.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour suivre ces étapes, vous pouvez contacter Capital One .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir une carte de remplacement de Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.