En tant que titulaire d'un compte Capital One, vous vous êtes peut-être inscrit aux paiements automatiques, mais souhaitez annuler le service. Capital One propose trois façons d'annuler les paiements automatiques qui ne sont pas en cours de traitement : en ligne, via l'application mobile ou par téléphone. Les paiements automatiques vers et depuis le compte peuvent être annulés et une nouvelle série de paiements automatiques peut être établie pour mieux répondre aux besoins du client.
Les paiements automatiques sont l'une des nombreuses fonctionnalités offertes aux titulaires de compte Capital One, mais lorsque vous ne souhaitez pas continuer le service ou devez apporter des modifications aux séries de paiements automatiques existantes, comment annuler un paiement automatique existant ? Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités du compte Capital One en appelant le support client ici et vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour annuler un paiement automatique sur votre compte.
Capital One permet aux titulaires de compte d'annuler leurs paiements automatiques via leur ordinateur ou appareil mobile. Suivez simplement les étapes répertoriées ici :
Attention, les paiements automatiques en cours de traitement ne peuvent pas être annulés, il est donc important de vous connecter à votre compte bien avant le prochain paiement prévu pour annuler le processus.
Une fois le paiement automatique en cours annulé, vous pouvez accéder au compte pour créer une nouvelle série. De nombreux clients le font lorsqu'ils souhaitent soit augmenter le montant de la mensualité pour réduire rapidement la dette, diminuer la mensualité, soit lorsqu'ils souhaitent ne payer que le solde minimum du compte.
Les clients ont également la possibilité de mettre en place un paiement récurrent depuis leur compte Capital One. Pour annuler les paiements provenant de votre compte, vous pouvez procéder comme suit :
Les paiements automatiques peuvent être pratiques, mais vous devrez parfois configurer différents paiements ou arrêter complètement le processus. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client de Capital One ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler un paiement automatique avec Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.