Comment ajouter un utilisateur autorisé à mon compte Capital One ?

Les titulaires de compte Capital One reçoivent des informations sur la façon d'ajouter une partie autorisée à leur compte courant. Ils reçoivent des instructions étape par étape sur la façon d'ajouter et de supprimer des utilisateurs en ligne et par téléphone. Les lecteurs sont également informés de la différence entre les gestionnaires de compte et les utilisateurs autorisés concernant l'utilisation et la mise à jour du compte.

Parfois, en tant que titulaire de la carte Capital One, vous souhaiterez peut-être donner à quelqu'un d'autre le pouvoir d'utiliser votre carte pour effectuer des achats. Il peut s'agir de votre conjoint, de votre enfant ou d'un autre membre de votre famille. Il peut également s'agir de partenaires commerciaux ou d'employés si vous disposez d'une carte pour un compte professionnel. Comment ajouter un utilisateur autorisé à votre compte Capital One ? Vous pouvez ajouter des utilisateurs autorisés en appelant le support client de Capital One ici et vous pouvez suivre les étapes décrites dans cet article.

Ajouter un utilisateur

Si vous souhaitez ajouter un utilisateur à votre compte, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Capital One depuis votre ordinateur ou appareil intelligent.
  2. Cliquez sur "Besoin d'aide".
  3. Tapez "Ajouter un utilisateur autorisé".
  4. Cliquez sur "Ajouter un utilisateur de compte" dans la boîte de discussion.
  5. Cliquez sur "Ajouter un utilisateur".
  6. Déterminez si vous souhaitez que l'utilisateur soit un « gestionnaire de compte » ou un « utilisateur autorisé » et cochez le cercle à côté de celui que vous souhaitez sélectionner.
  • Les gestionnaires de compte bénéficient d'un accès complet au compte et peuvent se connecter au compte à tout moment. Ils reçoivent leur propre carte pour le compte.
  • Les utilisateurs autorisés bénéficient d'un accès limité au compte et ne peuvent utiliser la carte Capital One que pour des achats. Ils reçoivent également leur propre carte ; cependant, ils ne sont pas autorisés à se connecter au compte Capital One.
  • Cliquez sur "Continuer".
  • Entrez les informations suivantes, puis cliquez sur « Enregistrer ».
    • Prénom
    • Nom de famille
    • Numéro de téléphone
    • Date de naissance
    • Numéro de sécurité sociale
  • Si vous configurez quelqu'un en tant que « gestionnaire de compte », il vous sera demandé de fournir votre code d'autorisation pour confirmer que vous êtes autorisé à modifier les paramètres du compte.
  • Il vous sera demandé de confirmer que les informations sont correctes.
  • Cochez la case indiquant que vous avez lu et accepté les « Conditions générales d'utilisation du compte ».
  • Cliquez sur "Ajouter un utilisateur".
  • Supprimer un utilisateur autorisé

    Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez supprimer un utilisateur autorisé de votre compte Capital One, vous suivrez ces étapes :

    1. Connectez-vous à votre compte Capital One depuis votre ordinateur ou appareil intelligent.
    2. Cliquez sur "Besoin d'aide".
    3. Tapez "Supprimer l'utilisateur autorisé".
    4. Cliquez sur « Gérer les utilisateurs du compte » dans la boîte de discussion.
    5. Cliquez sur le nom de l'utilisateur autorisé que vous souhaitez supprimer.
    6. Cliquez sur "Supprimer l'utilisateur".
    7. Une boîte de dialogue vous demandera si vous êtes sûr de vouloir supprimer cet utilisateur.
    8. Cliquez sur "Supprimer cet utilisateur".

    En suivant les étapes décrites dans cet article, l'ajout et la suppression d'un utilisateur autorisé de votre compte Capital One est un processus simple et rapide. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des utilisateurs du compte par téléphone ici ou en personne dans votre succursale Capital One locale.

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    Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Capital One?

    GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Capital One afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment ajouter un utilisateur autorisé à mon compte Capital One ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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