Canon USA est une filiale du leader japonais des solutions d'imagerie grand public et interentreprises. Ils offrent des produits avec un excellent support client et des services. Si vous souhaitez réparer ou remplacer un produit professionnel Canon, vous pouvez le faire dans le cadre du programme de garantie limitée ou avancée. L'assistance clientèle vous mettra en contact avec le centre de service le plus proche et vous aidera à déposer une demande de garantie pour vos produits professionnels Canon.
Canon est une entreprise japonaise spécialisée dans la fabrication d'équipements d'imagerie professionnels et grand public. La société développe des produits tels que des appareils photo numériques, des systèmes de bureau multifonctionnels, des imprimantes, des systèmes médicaux et des machines vidéo et cinématographiques.
Canon USA a ouvert son premier bureau à New York en 1955. Aujourd'hui, la société est un leader des solutions d'imagerie interentreprises sur les marchés des États-Unis, de l'Amérique latine et des Caraïbes.
Si vous rencontrez un problème avec un produit Canon, vous êtes au bon endroit. Vous pouvez contacter l' équipe d'assistance client primée de l'entreprise pour déposer une demande de garantie pour vos produits professionnels Canon.
Canon assure l'entretien et la réparation réguliers de vos éléments d'imagerie par des techniciens experts.
Voici quelques étapes de base que vous devrez peut-être suivre pour déposer une demande de garantie pour vos produits professionnels Canon.
Lorsque vous cliquez sur démarrer une réparation, l'écran suivant vous demandera de saisir les spécifications du produit. Le numéro du centre de support client sera affiché.
Vous pouvez demander de l'aide pour comprendre les conditions générales de garantie de votre produit Canon.
Dans le cadre de ce programme de garantie, l' équipe d'assistance client vous posera des questions sur le numéro de série, le modèle et la date d'achat du produit Canon. Ils aideront à déterminer le problème et fourniront une solution pour réparer le produit par appel téléphonique.
Le représentant du service client de Canon vérifie également si l'article est éligible à la couverture du programme de garantie limitée.
Ils fourniront un code de référence et un formulaire de demande de service. La soumission de votre formulaire de demande de service signé confirmera votre processus de demande d'échange ou de réparation du produit.
Le service client vous demandera la facture de votre produit Canon lorsque vous le contacterez concernant le programme de service par courrier. Une fois le numéro de modèle et la date d'achat vérifiés, ils vous fourniront les coordonnées du centre de réparation Canon agréé dans votre localité.
Vous devez emballer et envoyer le produit défectueux au bureau de service. S'il est couvert par la période de garantie, ils le répareront ou l'échangeront après une inspection appropriée.
Si vous avez opté pour un CarePAK PLUS, vous pourriez avoir droit à une extension de garantie de quatre ans. Pour comprendre les termes et conditions, vous pouvez vous connecter avec le service client de Canon .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Canon USA afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déposer une demande de garantie auprès de Canon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.