Si vous avez réservé un voyage sur Brussels Airlines et que vous devez le modifier, vous pouvez le faire en ligne. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et vous pouvez gérer votre réservation avec l'option Gérer mon voyage. Des frais et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, selon le type de changement et le type de billets que vous avez achetés.
Si vous avez réservé un voyage avec Brussels Airlines et que vous avez commis une erreur ou que quelque chose s'est produit qui interfère avec votre voyage, vous devez gérer votre réservation de voyage. Pour ce faire, suivez simplement les instructions ci-dessous.
Vous pouvez utiliser ces instructions pour gérer presque tous les aspects de votre voyage, y compris la modification de l'horaire de vol, le changement de siège, le surclassement en première classe et même l'annulation d'un vol.
Une fois votre voyage modifié, un nouveau prix sera calculé. Si le nouveau voyage est plus cher, vous devrez payer la différence avant de modifier votre réservation. Les détails de votre nouveau voyage vous seront envoyés par e-mail en utilisant l'e-mail que vous avez saisi lors de la réservation du voyage.
Les billets Check and Go et les billets Light and Relax entraîneront des frais supplémentaires en plus de la différence tarifaire pour effectuer les modifications. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les billets Flex et Fast ou les billets Bizz et Class.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une autre forme d'aide, vous pouvez contacter le service client de Brussels Airlines. Il existe des options de contact par téléphone, chat, service d'assistance et e-mail.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Brussels Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment gérer ma réservation avec Brussels Airlines ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.