Si British Airways vous expulse de votre vol, vous pourriez être admissible à une compensation. Vous pouvez obtenir une compensation sous forme monétaire ou sous forme de bon. Le bon que vous recevez a une valeur égale à votre réservation. Si vous avez des questions sur sa validité, les agents de support peuvent vous donner des réponses. Si vous avez besoin d'aide, contactez l'équipe du service client pour obtenir de l'aide. Le meilleur moyen de contacter British Airways pour obtenir de l'aide est par téléphone. C'est la seule alternative pour parler avec un vrai représentant du service client. Twitter est une excellente option d'assistance lorsque vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent. Le forum d'aide de British Airways contient des réponses à des sujets spécifiques à un problème et aborde certains des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer.
Comment puis-je obtenir une compensation pour être expulsé de mon vol British Airways?
Se faire heurter d'un vol est plus courant que vous ne l'imaginez. Les compagnies aériennes surbookent pour se protéger contre les non-présentations. Si vous avez été expulsé de votre vol British Airways, vous pourriez demander une compensation.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement en espèces, vous pouvez contacter les agents du service client par téléphone. Ils vous guideront à travers les étapes pour obtenir une compensation. Alternativement, vous pouvez obtenir un bon de crédit en ligne sur leur site Web. British Airways vous donne un an pour demander le remboursement de votre vol annulé. Étant donné que les volumes d'appels sont élevés, vous devez souvent appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Comment éviter d'être heurté
Même s'il n'y a aucun moyen de garantir que vous ne serez pas éjecté de votre vol, vous pouvez faire l'effort de minimiser le risque. Certaines des choses les plus importantes à faire incluent:
Demander un bon
Si British Airways a annulé votre vol, vous n'avez pas à demander de remboursement en espèces. Vous pouvez réclamer un bon dont la valeur est similaire à la valeur de votre réservation. Les agents du service client vous aideront à déterminer la durée de validité. Vous pouvez utiliser le bon pour payer vos futures réservations. Après avoir demandé votre bon, vous le recevrez dans les sept jours.
Contacter l'équipe d'assistance
La meilleure façon d'obtenir des réponses ou une compensation si votre vol a été annulé est de parler aux représentants du service clientèle. La meilleure façon de contacter British Airways est par téléphone. C'est la meilleure option car elle est non seulement rapide mais vous donne également la possibilité de parler avec un agent. C'est la seule option pour parler directement avec un agent.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent, pensez à demander de l'aide sur Twitter. C'est pratique et vous pouvez apprendre des expériences des autres. Lorsque vous parlez de support sur Twitter, vous obtiendrez probablement de l'aide rapidement car il s'agit d'une plate-forme publique. Si les agents d'assistance ne peuvent pas vous aider sur Twitter, ils peuvent vous suggérer de les contacter par téléphone.
Envisagez de demander de l'aide sur le forum d'aide avant d'explorer d'autres options. Il existe de nombreuses pages d'aide qui peuvent résoudre certains des problèmes les plus courants. Il répond aux questions fréquemment posées et peut répondre à vos préoccupations.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme British Airways afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment est-ce que je reçois une compensation pour être expulsé de mon vol British Airways? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.