En tant que client de British Airways, vous pouvez corriger une erreur sur votre réservation avec British Airways en contactant le service client en ligne ou par téléphone. Vous pouvez corriger les erreurs telles que les problèmes d'orthographe du nom et la mauvaise personne lors de la réservation tant que vous avez effectué votre réservation via British Airways.
Comment puis-je corriger une erreur sur ma réservation avec British Airways?
British Airways ne facture pas aux voyageurs les fautes d'orthographe. Vous pouvez corriger un problème de faute de frappe sans craindre de frais. Par exemple, si votre nom ne correspond pas à celui du passeport, cette erreur est facilement corrigée en gérant ma réservation.
Comment puis-je corriger une erreur sur ma réservation avec British Airways?
Si votre nom ou celui de quelqu'un dans votre itinéraire de voyage est mal orthographié ou ne correspond pas à celui de votre passeport, ne paniquez pas car vous pouvez le corriger. La plupart des fautes d'orthographe que British Airways obtient concernent des erreurs de nom.
Contactez le service client de British Airways par téléphone et informez-le de l'erreur et celle-ci sera corrigée par l'agent. Ne faites cela que si le vol est un vol British Airways. La société ne facture pas aux voyageurs cette erreur.
Cependant, s'il y a des frais, des taxes, des taxes ou des suppléments de carburant imposés sur vos changements de billets après la réservation, vous pouvez alors payer de l'argent supplémentaire. Soyez prêt à envoyer vos coordonnées et des copies de documents lorsque l'équipe d'assistance à la clientèle de British Airways vous le demandera. Les documents sont nécessaires pour aider à corriger les erreurs de nom.
Cependant, si l'erreur est complexe comme vous avez d'autres compagnies aériennes sur le billet électronique, les agents du service clientèle vous expliqueront ce qui se passera.
Dans le cas où votre réservation a été effectuée par une agence de voyages, vous devez contacter cette agence de voyages directement car British Airways ne peut pas modifier les erreurs sur les billets qu'elle n'a pas émis.
Si la réservation est effectuée en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site Web de British Airways pour effectuer le changement de nom. Il y a une période de refroidissement de 24 heures pour ceux qui ont réalisé qu'ils avaient réservé le billet pour la mauvaise personne. Vous pouvez choisir d'annuler la réservation et d'obtenir un remboursement complet si vous avez réservé via British Airways. Si vous avez effectué la réservation par téléphone, contactez simplement le service client de British Airways .
Existe-t-il des exceptions selon lesquelles British Airways ne peut pas corriger l'erreur sur ma réservation?
Oui, il existe des exceptions à la capacité de la compagnie aérienne de corriger toute erreur sur votre réservation. Les exemples incluent:
En dehors de la période de refroidissement, vous ne pouvez pas transférer de billets d'avion uniquement. En outre, vous devez annuler votre réservation d'origine et refaire la réservation de votre vol au prix actuel du billet. Vous pouvez contacter British Airways si vous avez besoin d'aide ou de conseils sur la marche à suivre.
Ma réservation avec British Airways présente-t-elle des avantages?
Oui, vous bénéficiez de nombreux avantages. En tant que client de British Airways, vous devez reconnaître que ma réservation est une initiative de libre-service conçue pour aider les voyageurs. Comment?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme British Airways afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je corriger une erreur sur ma réservation avec British Airways? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.