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BrabantiaFAQ client

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Quel est le numéro de téléphone de Brabantia ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Brabantia. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Brabantia propose-t-il des extensions de garantie ou des plans de protection supplémentaires ?

Oui, Brabantia propose des extensions de garantie et des plans de protection supplémentaires. Nous comprenons l'importance de fournir à nos clients...
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Questions récentes de Brabantia clients

Size of bolts used in wall fixed washing line

The size of the bolts used in a Brabantia wall-fixed washing line can vary depending on the specific model of the product. As a general practice, Brabantia recommends that the bolts, plugs and screws suitable for the surface on which you plan to install the washing line should be used. Make sure to use the correct size and type that can handle the weight and usage of the washing line, considering the material of your wall. Always thoroughly follow the installation guidelines that come with the product for the best results and safety.
Demandé May 10, 2024 2:43 PM

We have a Brabantia swivel clothes line. It is four years old. A rivet has come out at the top where the black plastic dome is held on. Please could you supply us with another rivet

We're sorry, but as an assistant, we don't have the capability to supply hardware or parts. However, if a part of your Brabantia product is broken within its warranty period, Brabantia typically offers a free replacement if the damage falls within their warranty conditions. For parts outside of warranty or not covered, Brabantia offers a range of spares and replacements that can be purchased. If a rivet has come out from the top of your line, you may need to contact Brabantia's customer service for assistance on replacing the rivet.
Demandé Mar 4, 2024 8:45 AM

Living just a few metres from the sea our garden is mainly sand, what would you recommend for fitting a lift-O-Matic

For fitting a Lift-O-Matic rotary dryer in a sandy garden, we would recommend the use of a Brabantia ground spike designed for this purpose. The spike needs to be sunk into the ground until it's stable. If your garden ground is exceptionally sandy, you could set the spike in a concrete footing for added stability. However, ensure you carefully follow the instructions on the spike packaging to ensure the pole of your rotary dryer fits correctly. The Ground Spike is available in two diameters and is made of galvanized steel plate, which is durable and rust-resistant, perfect for seaside living.
Demandé Feb 29, 2024 1:15 PM

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Warranty and Guarantee

Comment soumettre une réclamation dans le cadre de la garantie à vie Brabantia ?

La garantie à vie Brabantia est valable pour tous leurs appareils. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, vous pouvez soumettre...

Quelle est la période de garantie des produits Brabantia ?

La période de garantie des produits Brabantia varie en fonction du type de produit. Généralement, Brabantia offre une garantie de 10 ans...

Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement d'un produit Brabantia retourné ?

Le délai nécessaire pour recevoir le remboursement d'un produit Brabantia retourné dépend de divers facteurs. Une fois que nous recevons l'article retourné...

Puis-je échanger mon produit Brabantia contre un modèle ou une couleur différente ?

Oui, vous pouvez échanger votre produit Brabantia contre un modèle ou une couleur différente dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour ce faire, s'il vous plaît...

Existe-t-il des limitations ou des exclusions à la garantie à vie Brabantia ?

La garantie à vie de Brabantia comporte quelques limitations et exclusions. Premièrement, la garantie ne s'applique qu'aux produits achetés...

Puis-je transférer la Garantie à vie Brabantia à quelqu'un d'autre ?

Non, la garantie à vie Brabantia n'est pas transférable. La garantie est exclusive à l'acheteur original du produit et ne peut...

Brabantia propose-t-il des extensions de garantie ou des plans de protection supplémentaires ?

Oui, Brabantia propose des extensions de garantie et des plans de protection supplémentaires. Nous comprenons l'importance de fournir à nos clients...

Assembly Instructions

Où puis-je trouver les instructions d'assemblage des produits Brabantia ?

Les instructions d'assemblage des produits Brabantia sont facilement accessibles sur notre site Web. Visitez simplement notre page d'accueil et accédez à la rubrique "Support"...
Table des matières de la FAQ

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