Comment soumettre une réclamation dans le cadre de la garantie à vie Brabantia ?
La garantie à vie Brabantia est valable pour tous leurs appareils. Si vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre appareil, vous pouvez faire une réclamation sous garantie et le faire réparer ou remplacer gratuitement. La garantie couvre tous les frais de pièces et de main-d'œuvre, vous n'avez donc pas à vous soucier de dépenses supplémentaires. Vous pouvez également choisir d'avoir un nouvel appareil ou le même modèle que votre appareil d'origine. La garantie est valable pour la durée de vie du produit ou pour dix ans, selon la première éventualité.
Chaque propriétaire veut se sentir à l'aise dans sa maison. Vous voulez de l'air pur circulant à l'intérieur et de superbes appareils électroménagers qui améliorent votre qualité de vie. C'est ce que Brabantia a à offrir. L'entreprise propose une large gamme d'appareils, mais ils sont tous couverts par une garantie à vie. Lorsque vous achetez auprès de l'entreprise, vous savez que votre investissement est protégé. En cas de problème avec votre appareil, vous pouvez soumettre une réclamation dans le cadre de la garantie à vie Brabantia et le faire réparer ou remplacer gratuitement. Mais comment fais-tu ça?
Utiliser le site Web de Brabantia
La meilleure façon de soumettre une réclamation dans le cadre de la garantie à vie de Brabantia est d'utiliser leur site Web. Ce portail sécurisé vous permet de suivre votre commande, de gérer votre compte et de soumettre des réclamations. Vous pouvez également trouver toutes les informations nécessaires sur la garantie sur le site Web, comme suit :
- Une fois que vous avez créé un compte, vous accéderez au formulaire de réclamation. C'est ici que vous pouvez fournir toutes les informations dont l'entreprise a besoin pour traiter votre réclamation.
- Vous devrez inclure votre nom, votre adresse, vos coordonnées, les détails du produit et la nature du défaut.
- Vous devez également avoir votre preuve d'achat à portée de main. Il peut s'agir d'une copie scannée de votre reçu ou de votre facture.
- Une fois que vous avez soumis le formulaire, la société examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.
Appelez le service client
Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour soumettre une réclamation en ligne, vous pouvez toujours appeler le service client . C'est la meilleure façon de parler à un représentant de l'entreprise qui peut vous guider tout au long du processus. Vous pouvez trouver les coordonnées du service client sur le site Web de Brabantia.
Lorsque vous appelez, vous devrez avoir votre preuve d'achat et les détails du produit à portée de main. Le représentant vous posera quelques questions afin de déterminer si votre réclamation est admissible à la garantie. Une fois qu'ils auront confirmé cela, ils vous indiqueront les prochaines étapes.
Déposer une réclamation par e-mail
Si vous n'avez pas de compte en ligne ou si vous préférez ne pas parler à quelqu'un par téléphone, vous pouvez également déposer une réclamation par e-mail. Envoyez simplement un e-mail à Brabantia et incluez votre nom, votre adresse, vos coordonnées, les détails du produit et la nature du défaut.
La société examinera votre réclamation et vous répondra dans les plus brefs délais.
Comment fonctionne la garantie à vie Brabantia ?
La garantie à vie Brabantia est valable pour tous leurs appareils. Cela comprend les cuisinières, les fours, les plaques de cuisson, les lave-vaisselle, les réfrigérateurs et les congélateurs. Si vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre appareil, vous pouvez faire une réclamation sous garantie et le faire réparer ou remplacer gratuitement.
La garantie couvre tous les frais de pièces et de main-d'œuvre, vous n'avez donc pas à vous soucier de dépenses supplémentaires. Vous pouvez également choisir d'avoir un nouvel appareil ou le même modèle que votre appareil d'origine.
La garantie est valable pour la durée de vie du produit ou pour dix ans, selon la première éventualité. Cela signifie que vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que votre investissement est protégé.
La garantie à vie Brabantia n'est qu'une des raisons pour lesquelles leurs appareils sont si populaires. Lorsque vous achetez auprès de l'entreprise, vous savez que vous obtenez des produits de qualité couverts par une garantie à vie. Si vous avez des questions, vous pouvez appeler le service client .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Brabantia?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Brabantia afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment soumettre une réclamation dans le cadre de la garantie à vie Brabantia ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.