La crypto-monnaie est un moyen pratique et intéressant de commencer à investir. Vous pouvez commencer petit et continuer à voir vos fonds croître. Si votre compte affiche le mauvais solde, ne vous inquiétez pas. Tout d'abord, videz le cache et actualisez la plate-forme pour résoudre tout problème technique, mais vous devrez peut-être vérifier l'historique de vos transactions avant de contacter le service client.
Les crypto-monnaies remontent peut-être à 2004, mais il existe aujourd’hui de nombreux forums d’échange parmi lesquels choisir. Un forum, Binance.US, offre une variété d'options à ses utilisateurs, notamment l'achat, la vente et le trading de crypto-monnaie. Vous pouvez également retirer votre crypto sur votre compte bancaire ou sur un autre portefeuille numérique. De nombreuses personnes se posent des questions concernant les crypto-monnaies et vous apprendrez comment résoudre un problème qui peut survenir dans le monde de la monnaie numérique.
Il peut y avoir différentes explications si cela vous arrive, mais la raison la plus courante est un problème technique qui empêche la mise à jour correcte de la plateforme. Vous souhaiterez peut-être vérifier l'historique de vos transactions pour détecter toute transaction en attente, car elles pourraient ne pas être reflétées dans votre solde. Si vous n'avez aucune transaction en attente, vider le cache de votre navigateur ou de votre application peut résoudre le problème.
Il est important de noter que Binance possède deux plateformes, Binance.com et Binance.US. Il n'y a pas beaucoup d'informations disponibles sur leurs similitudes, mais on suppose que les plates-formes suivent la même expérience utilisateur.
Binance dispose d'une fonctionnalité selon laquelle la plateforme créditera immédiatement votre compte si vous effectuez un dépôt via ACH ou par carte de débit, mais les fonds seront retenus jusqu'à 10 jours pendant que le dépôt effacera votre compte bancaire. Si vous remarquez que votre solde est incorrect, veuillez vérifier le montant du dépôt dans l'historique de vos transactions avant de contacter le service client de Binance.US .
Si vous utilisez le mauvais TAG, mémo ou identifiant de paiement sur la plateforme Binance.com, votre dépôt ne sera pas crédité. Oublier d'utiliser ces étiquettes entraînera également que votre dépôt ne soit pas honoré. Vous devrez récupérer vos actifs via le formulaire de récupération situé dans l'onglet portefeuille.
Veuillez également garder à l'esprit que Binance.US ne peut pas accepter tous les actifs, y compris ceux provenant de réseaux non pris en charge. L'une des meilleures pratiques que vous pouvez commencer consiste à vérifier que les actifs sont pris en charge avant de transférer un petit montant à titre de test.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le support client de Binance.US ici , qui est disponible à tout moment.
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